Как заставить должника платить?

Практически каждая компания в процессе своей деятельности сталкивается с недобросовестными контрагентами. Одни не платят за поставленный товар, другие не оплачивают оказанные услуги, третьи не соблюдают оговоренные сроки.

Однако далеко не все торопятся взыскать полагающуюся неустойку или задолженность по различным причинам: не хватает сил, ресурсов и времени, страх испортить отношения с партнерами, недоверие юристам и прочие.

Как же решать подобные проблемы, если средства срочно необходимы, а ссориться с компаньоном не хочется?
Прежде всего, стоит тщательно выбирать контрагентов. К сожалению, малый и средний бизнес крайне редко прибегает к правовому анализу контрагентов (due diligence). А ведь серьезный подход к выбору надежных партнеров (как заказчиков-клиентов, так и поставщиков) может решить проблему с дебиторской задолженностью. Подобный анализ можно проводить как самостоятельно, так и с помощью привлеченных специалистов. Чтобы сэкономить собственные силы и время, а также получить профессиональную поддержку и лучший результат, целесообразнее обратиться в юридическую компанию.
Стоит отметить, что due diligence действительно сократит количество возможных проблем. Однако он не является панацеей от недобросовестных контрагентов. Ведь бывают случаи, когда подводят и годами проверенные партнеры.
Взыскивать дебиторскую задолженность нужно начинать как можно скорее, не откладывая в долгий ящик. Оперативные действия помогут показать серьезность ваших намерений, не пропустить нормативные сроки и саму возможность взыскания. Ведь нарушение договорных сроков – первый сигнал, что у компании-должника есть проблемы. И в худшем случае – банкротстве контрагента – шансов вернуть свои средства больше у тех, кто раньше обратился.
Соответственно, досудебную (претензионную) процедуру взыскания задолженности следует начинать незамедлительно. Грамотно составленные и подготовленные письма и претензии, общение с контрагентами часто решают проблему с возвратом долга.
Непосредственно составление претензии необходимо поручить квалифицированному юристу. Данный документ не должен походить на гневное письмо с требованием вернуть деньги. От содержания претензии и ее вида зависит, будет ли решен вопрос в досудебном порядке.
В последнее время распространение получили коллекторские агентства, которые предлагают решение проблем с долгами. Стоимость их услуг весьма высока, а методы работы иногда выходят за рамки закона. Плюс данных компаний – возможность продать им свой долг. Однако за это придется заплатить! Если вы не намерены терять собственные средства, то лучше подумать, обращаться ли к коллекторам. Их методы досудебного взыскания могут окончательно испортить отношения не только с должником, но и с прочими партнерами. Кроме того, достаточно часто и коллекторские агентства прибегают к судебному взысканию долгов. В этом случае гораздо выгоднее обращаться в юридическую компанию. Это ни в коей мере не повредит вашим отношениям с партнерами, а даже покажет серьезность ваших намерений, и будет стоить вам гораздо дешевле.
Судебное разбирательство может занять достаточно длительное время, поэтому (снова повторюсь) взыскание нельзя откладывать! На данном этапе уж точно не обойтись без грамотных юристов. Хотя бывают компании, которые выигрывают дела и без привлечения адвокатов. Но если вы нацелены на скорейшее достижение необходимого результата, то лучше подыскать специалистов по представлению интересов в суде, которые профессионально подготовят все документы и защитят вашу позицию в судебном разбирательстве.
После вынесения решения разумный должник оплатит задолженность, чтобы не увеличить ее на проценты, положенные судебным приставам в случае возбуждения исполнительного производства. Однако периодически приходится прибегать и к услугам Службы судебных приставов.

Для комплексного решения проблем с дебиторской задолженностью с максимальным комфортом и эффективностью правильнее всего воспользоваться услугами юридической компании, специализирующейся на возврате долгов. Юристы помогут провести правовой анализ контрагентов и подготовить надежный договор, провести претензионную работу и представить ваши интересы в суде, сопроводить исполнительное производство.

Альтернатива – нанять штат юристов. Плюсы и минусы есть у каждого варианта. Свой юрист всегда под рукой, он в курсе событий и ситуаций, однако ему приходится платить зарплату, предоставлять обустроенное рабочее место, снабжать необходимыми техническими и программными средствами. Разовые обращения в юридические компании часто дешевле штатного юриста, но как найти надежную компанию, которая не обманет, выполнит услугу качественно и в срок? Кроме того, при увеличении количества правовых вопросов и частых обращениях к сторонним юристам, стоимость услуг может оказаться достаточно высокой. В такой ситуации юридический аутсорсинг (комплексное юридическое обслуживание) кажется наиболее привлекательным методом правовой защиты бизнеса.
Сегодня аутсорсинг в России приобретает все большую популярность. Даже крупные компании (среди которых Сбербанк, Вымпелком, Рольф и многие другие) частично переходят на юридическое обслуживание.

Преимущества юридического сопровождения:

1. Экономия времени руководителя.

Аутсорсинг дает возможность для руководства не отвлекаться на управление юристом или юридическим отделом, следить за выполнением его работы. Все, что нужно, – лишь ставить задачи перед обслуживающей компанией и, вследствие этого, уделять больше внимания основному бизнесу и функции компании.

2. Экономия средств.

Содержание собственного юриста дороже комплексного юридического сопровождения. Штатному специалисту нужно ежемесячно платить зарплату (примерно 30000-70000 рублей в мес.) и соответственно налоги с ФОТ (34% – от 10200 до 23800), предоставлять рабочее место (аренда места от 3000 до 10000 руб.), канцелярские товары (1000-3000 руб.). Итого, ежемесячные затраты составят от 44200 до 106800 руб. Кроме того юриста нужно обеспечить необходимым программным обеспечением (информационно-правовые системы), что может серьезно увеличить расходы. При этом затраты на абонентское обслуживание включаются в состав затрат при определении налогооблагаемой базы.

3. Высокое качество юридических услуг.

Штатному юристу приходится решать вопросы во всех отраслях права: трудовые отношения, налоговое законодательство, гражданское или административное право. Следует понимать, что даже самый опытный юрист не может быть высоким профессионалом во всех сферах права. Если же вы нанимаете в штат целый отдел, который может обеспечить надежную защиту интересов и оперативно справиться с разнообразным потоком правовых вопросов, то затраты на его содержание в несколько раз выше, чем при комплексном юридическом сопровождении. Заключая договор с юридической компанией, вы получаете в распоряжение пул опытных юристов.

4. Профессионализм юристов.

Правовое сопровождение позволяет решить проблемы с привлечением, обучением и удержанием квалифицированного персонала, а также непрерывностью бизнес-процессов: обучение, замена на время отпуска и болезни, – все это обеспечивается компанией.

5. Быстрое достижение результата.

Сторонние юристы нацелены на скорейшее достижение результата, так как вознаграждение зависит от качества выполняемых услуг, а не от количества часов, проведенных у вас в офисе.

6. Быстрая реакция на изменения в законодательстве.

Исходя из обозначенных преимуществ, можно сделать вывод, что комплексное юридическое обслуживание – это весьма хороший метод для решения правовых вопросов, в том числе и взыскания дебиторской задолженности.

Каждый волен сам выбирать, какими методами ему возвращать долги, однако лучше подобные вопросы доверять профессионалам.

Фото: freeimages.com

Расскажите коллегам:
Эта публикация была размещена на предыдущей версии сайта и перенесена на нынешнюю версию. После переноса некоторые элементы публикации могут отражаться некорректно. Если вы заметили погрешности верстки, сообщите, пожалуйста, по адресу correct@e-xecutive.ru
Комментарии
Консультант, США

Хочется методологии свежей а не продажи услуги или аутсортинга. С уважением, Василий.
(Например моими специалистами в сложных ситуациях при неадекватном поведении дебитора составлялись письма с суггестивной частью и результат был крайне высоким).

Николай Романов Николай Романов Нач. отдела, зам. руководителя, Люксембург
>Их методы досудебного взыскания могут окончательно испортить отношения не только с должником, но и с прочими партнерами. Если кредитор решается на досудебное взыскание, он по-любому портит отношения с должником. Что до прочих партнеров, то если эта информация до них доходит, они гораздо более вдумчиво будут подходить к своим обязательствам. >Кроме того, достаточно часто и коллекторские агентства прибегают к судебному взысканию долгов. В этом случае гораздо выгоднее обращаться в юридическую компанию. Разница в том, что у коллекторских агентств «свои» суды, судьи и отлаженный механизм и схемы принятия нужных решений в их пользу, а также обеспечения по ним необходимых взысканий. Должник даже не успевает подготовиться и понять, что именно происходит. У юридических компаний такого механизма нет. В этом плане коллекторские фирмы работают эффективнее, поэтому как раз продать им долг проще всего. Иногда даже бывает достаточно одной угрозы так поступить, чтобы должник пошел навстречу. Потому что отлаженный механизм судебных разбирательств позволяет коллекторам 100% решать все споры в свою пользу. Ведь они существуют тоже не просто так, - с них кормится вся судебная система, плюс, - судебные приставы, милиция и т.д. Так что коллекторские агентства в большинстве случаев это лишь небольшая вершина крупного айсберга, который в случае чего обрушится на нерадивого должника всей массой. >Это ни в коей мере не повредит вашим отношениям с партнерами, а даже покажет серьезность ваших намерений, и будет стоить вам гораздо дешевле. Зато и эффект от этого несоизмеримо ниже. Да и процесс может тянуться неограниченно долго. Из известны мне случаев, самым продолжительным являлся процесс судебного взыскания, тянувшийся более двух с половиной лет. В результате чего на тот момент должник благополучно вывел все активы и был таков. Чего в случае коллекторской фирмы бы не произошло. >В такой ситуации юридический аутсорсинг (комплексное юридическое обслуживание) кажется наиболее привлекательным методом правовой защиты бизнеса. И в то же время, - наиболее бесполезным. Поскольку реально на что-то повлиять в нужную кредитору сторону представители данных компаний просто не могут. У них просто нет нужных связей и рычагов влияния. Как результат, на определенном этапе дело застопорится. Хотя спору нет, - документы они иногда действительно умеют очень быстро и правильно подобрать. Но ведь одного собранного досье мало. >Сегодня аутсорсинг в России приобретает все большую популярность. Даже крупные компании (среди которых Сбербанк, Вымпелком, Рольф и многие другие) частично переходят на юридическое обслуживание. Именно что частично. Преимущественно – по совокупности стандартных по характеру дел, которые пускаются на поток из-за их большого количественного объема. “Штучные” или попросту крупные дела в аутсорсинг не отдаются. Только “поточка”, на которой требуются стандартные пакеты документов и стандартная процедура. Все остальное интересно, но малосущественно. >Каждый волен сам выбирать, какими методами ему возвращать долги, однако лучше подобные вопросы доверять профессионалам. Из того, что есть в настоящее время в России, единственными гарантированно эффективными службами остаются коллекторы. Исключительно из-за своей широкой непосредственной связи с государственной судебно-исполнительной системой, предполагающей крупные выплаты в пользу участвующих в деле представвителей этой системы и различного рода «крышующим» силовикам. Да, их услуги очень дороги. Но если должник по-хорошему не понимает, - несмотря на все мирные способы решить вопрос, - то ничего другого не остается. Пусть и с потерей до 50% суммы задолженности, но вернуть хотя бы что-то. Потому что в противном случае крайне велика вероятность потерять вообще все, да еще и наделать долгов юристам в процессе разбирательств. И опять-таки, показать партнерам, что вы не располагаете реальной возможностью что-то с них взыскать. Что лишь подтолкнет их к тому, чтобы и в свою очередь вести себя с вами в плане платежей по-хамски. А в случае обращения в коллекторскую компанию такого последствия не будет, поскольку окажется очевидным, что владельцы компании-кредитора готовый пойти на принцип и даже серьезно потерять в деньгах, но при этом жестоко наказать обдчика. С которого потом не слезут ни коллекторы, ни отечественная судебно-исполнительная система. А эта перспектива мало кому приятна. В случае чего, - в Израиль от исков и долгов не набегаешься. >Например моими специалистами в сложных ситуациях при неадекватном поведении дебитора составлялись письма с суггестивной частью и результат был крайне высоким Это не выход из ситуации. Хотя на многих и влияет. Например, мне известны случаи, когда руководству должника или его хозяевам или «крыше» направлялись их собственные фотографии со следами якобы магических манипуляций, расчерченные различными причудливыми знаками, подписями, поражениями (например) в области гениталий, сердца, глаз, ушей и т.д. Кто-то шел дальше и анонимно отправлял генеральному отдельно или вместе с такой фотографией, - прямо по Конан Дойлю, - сухие зернышки мандарина, апельсина или лимона. Кому-то присылали фотографии могил их родных. А в каких-то случаях рядом с обелисками на фотографиях стояли лом и кувалда. Кому-то присылали фотографии детей-олигофренов с ярко выраженными признаками дебильности. Кому-то фотографии немощных, нищих и больных стариков. Или последовательность писем с фотографиями пораженного каким-нибудь смертельным недугом больного человека, от фотографии к фотографии становящегося все более и более изуродованным, изможденным и доведенным до жуткого вида, но еще живого. Также и с последовательностью писем с фотографиями разлагающегося трупа, раз от раза становящегося все более чудовищным и неудобоваримым. Короче, вариантов много, и все они рассчитаны лишь на нехарактерный эффект и воздействие на психику людей. Этим тоже занимаются специально подготовленные люди, которые отрабатывают специфические аспекты психики должников, точно зная, куда «бить», чтобы заставить человека нервничать настолько, чтобы единственным спасением и избавлением от постоянного нервного переживания для него бы стало погашение задолженности. Причем, письма идут без указания конкретики. Человек сам должен догадаться, что от него хотят. Или начать лихорадочно закрывать свою ''задолженность'' и обязательства вообще перед всеми, кто приходит ему на ум. В Японии, Южной Корее и Китае – это целая наука, практикуемая якудзой, триадами и речным братством. Николай Ю.Романов
Татьяна Гурышкина Татьяна Гурышкина Нач. отдела, зам. руководителя, Московская область

А кто Вам сказал, что времена ''братков'' прошли? Просто все братки стали ''бизнесменами'' и '' банкирами''. И теперь грабят , так сказать официально. И чаще долги приходится выбивать из них. Суды и юристы тут не помогают (ибо куплены теми же братками). Поэтому к ним приходится применять их же методы: образно говоря, утюг и паяльник.

Директор по развитию, Екатеринбург

Статья, ИМХО, чисто рекламная… без какого-либо конкретного содержания.
Насчет сравнения коллекторов и юридических фирм. В пользу коллекторов говорит только тот факт, что они выкупают задолженность, когда действительно выкупают. Вряд ли вам удастся найти юриста, а тем более юридическую фирму, которая бы согласилась работать за долю от взысканных средств.
Главным недостатком юридических фирм является их безответственность… они контролируют хорошо только полагающиеся им платежи, а вот, все остальное… как получится…
Коррупционные связи у таких фирм вряд ли хуже, чем у коллекторов. Большинство известных мне коллекторских фирм западные, которые пришли в непуганую страну со своими методами… когда наши освоятся, они благополучно отсюда уйдут… А это влияет и на связи. Насчет быстро… никто ГПК не отменял, и при правильном пользовании, он не позволяет катастрофического сокращения сроков рассмотрения и вынесения решения… Да и решения недостаточно, далеко не всегда помогут и судебные приставы… Можно перевести требования и в область действия уголовного законодательства, но это еще медленнее, и результат далеко не всегда достижим…
Самым слабым местом коллекторов является отсутствие соответствующего российского законодательства, поэтому их методы часто напоминают методы братков из 90-х… к тому же, они очень вольно трактуют российское законодательство… юридические фирмы то же не святые, но все же, у них есть российский опыт, поэтому они грешат такими нарушениями гораздо реже… При грамотном подходе, и быстрой реакции, вполне можно справиться и с коллекторами…

Генеральный директор, Владивосток
При грамотном подходе, и быстрой реакции, вполне можно справиться и с коллекторами… - не согласная я. Профи, он и в Северной Нигерии профи. Самым слабым местом коллекторов является отсутствие соответствующего российского законодательства, - это как раз не слабое, а сильное место. Если Вы умеете играть ВНЕ правового поля, то это не слабость, а сила. А там, будет как у великого русского барда ''И кто кого переживет, тот и докажет кто был прав, когда прижмет''.
Финансовый контролер, Москва

навязчивая реклама определенного вида постановки юр.работы + довольно спорный и скучный текст до рекламы

Директор по развитию, Екатеринбург
Борис Яровой, --- При грамотном подходе, и быстрой реакции, вполне можно справиться и с коллекторами… - не согласная я. Профи, он и в Северной Нигерии профи. Самым слабым местом коллекторов является отсутствие соответствующего российского законодательства, - это как раз не слабое, а сильное место. Если Вы умеете играть ВНЕ правового поля, то это не слабость, а сила. А там, будет как у великого русского барда ''И кто кого переживет, тот и докажет кто был прав, когда прижмет'' Насчет правового поля, честно говоря, мне это не совсем понятно... нельзя выйти за его рамки, мы всегда в нем находимся. Вопрос только в том, нарушаем ли мы закон или нет... Так вот, коллекторы его постоянно нарушают, и благодаря этим действиям, совершают деяния, которые могут иметь признаки составов преступлений по различным статьям уголовного кодекса...
Генеральный директор, Новгород

Юристов развели... :D :D :D

Сам президент уже просит сократить их количество.

Николай Романов Николай Романов Нач. отдела, зам. руководителя, Люксембург
>Сам президент уже просит сократить их количество. Были бы юристы. А то так – дипломоносцы. В любом случае, тогда с президента и придется начинать первым номером. И с премьер-министра. Не по Хуану сомбреро, - не по Сеньке шапка. Государством управлять должны не юристы, - хотя бы тогда уж юристы-международники, - ведь для того другие специальности главе государства в нормальном государстве потребны. Хотя, практика США показывает, что может сгодиться и захудалый актер. На самом деле, повышенный процент юристов в числе лиц, оканчивающих высшие учебные заведения, имеет сегодня и положительный момент. За неимением работы эти люди все равно будут заниматься каким-нибудь не своим делом, - не по профилю своего обучения, - как то поступают и выпускники - представители других специальностей, вне зависимости от возраста. Но общий уровень юридической культуры в стране численность выпускников-юристов это безусловно поднимет. Т.е. людей не так просто уже будет провести как ту публику, что не имеет юридического образования. Даже если и учились они на тройки. А специальность им все одно в нынешних условиях выбирать придется другую. Если у людей хорошие внешние данные, - выберут на первое время место подороже, если похуже, - пойдут на места малопрестижного характера. Та же ситуация и с экономистами. Общий уровень экономической культуры населения за счет этого повышается. Даже за счет троечников. В идеале вообще нужно было бы эти две дисциплины вводить еще в обязательную школьную учебную программу в прикладном минимуме, как обеспечивающие способность выпускников школ самостоятельно ориентироваться в обществе и не быть в нем зелеными огурацами с первых же минут после получения аттестата зрелости. Николай Ю.Романов P.S.: У кого-нибудь еще, кроме меня, форум «тормозит» при наборе ответов в рамке ?
Председатель совета директоров, Москва
Николай Романов пишет: ...форум «тормозит» при наборе ответов в рамке...
да, нередко...
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Все дискуссии
HR-новости
Производитель бумаги «Снегурочка» продал свой российский завод

Сумма сделки составит 95 млрд рублей.

Microsoft сокращает расходы на сотрудников, обучение и корпоративы

Компания пытается сократить расходы всеми доступными способами.

Самые странные корпоративные правила: итоги опроса россиян

Общий поход на обед отделом, пение корпоративного гимна и кормление животных в офисе – попали в топ странных офисных правил и традиций.

Россияне назвали самые престижные и доходные профессии

В лидерах – работники сферы IT и государственные служащие.