Извините, регистрация на это мероприятия уже закончилась. Вы можете выбрать другое мероприятие из нашего каталога>>
Medium logo2 iTeam

Мастер-класс “Управление взаимоотношениями с клиентами”

11:00 09 июля 2020 13:00 09 июля 2020
СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ:
Генеральное руководство, Работа с персоналом
ОТРАСЛЬ:
Консалтинг
ФОРМАТ:
Дистанционный

Это четвертый мастер-класс нового модуля Система маркетинга и продаж в Школе Русского Менеджмента.

Участие в мастер-классе бесплатное.

ПРОГРАММА

Вы узнаете:

  • В чем суть концепции Customer Relationship Management (CRM), что значит "управлять отношениями" с клиентами.
  • Как структурировать процесс "взаимоотношений" с клиентами и выявить "точки контакта".
  • Какие задачи в процессах продаж, маркетинга и обслуживания клиентов должна решать информационная система CRM.
  • Как выбрать подходящее программное обеспечение CRM и организовать его внедрение.

Участвовать в мастер-классе >

СТОИМОСТЬ: Бесплатно
Контакты
КОНТАКТНОЕ ЛИЦО:
Марина Ступакова
КОНТАКТНЫЙ EMAIL:
info@iteam.ru
КОНТАКТНЫЙ ТЕЛЕФОН:
+7 499 110-26-84