TargetRoom

TargetRoom — консалтинговое агентство в области CRM и маркетинговых технологий, специализирующееся на процессах удержания и возврата существующих клиентов интернет-компаний.

Мы предоставляем комплексную поддержку в области кросс-канальной коммуникации, повторной активации потерянных покупателей и увеличения лояльности к бизнесу. В основе наших услуг лучшие практики Digital-маркетинга от ведущих компаний и многообещающих стартапов.

К нашим услугам относятся:

• Аудит CRM-процессов и маркетинг-инфраструктуры
• Изучение процессов регистрации, сохранения и обработки данных, аудит существующих каналов коммуникации и исходящих сообщений, обнаружение неэффективных точек взаимодействия с пользователями и прочее.
• Консалтинг в области CRM-стратегии
• Разработка стратегических рекомендаций по сегментации пользователей и увеличению CLV, построение user journey, подбор инструментов и систем управления и автоматизации иходящей коммуникации.
• Технический проект-менеджмент
• Управление процессами подключения новых систем и инструментов к инфраструктуре, работа с транзакционными имейлами и персонализацией контента, координация внедрения поведенческого таргетинга на сайте