В социальных сетях можно не только знакомиться, находить старых друзей и строить виртуальные фермы. Новые приложения превращают Facebook или iPhone в грозное оружие с бюрократами за комфортную жизнь и гражданские права, пишет FastCompany.
Приложение Citizen Request Tracker для Facebook и iPhone от компании CivicPlus позволяет людям сообщать местным властям о житейских проблемах. Чтобы жалоба долетела до бюрократов, надо заполнить форму: выбрать нужные параметры в выпадающих меню, и, собственно, излить душу в полях для текста. В свою очередь у слуг народа есть специальная программа, через которую они отвечают на вопросы электората и собирают статистику, чем люди недовольны сильнее всего. Софт автоматически разбивает сообщения пользователей на категории и отправляет в различные ведомства, так жалоба не затеряется.
С помощью таких приложений даже небольшие города могут внедрять принципы «электронного правительства», уверен генеральный директор CivicPlus Уорд Морган. К тому же технически подкованные жители, пользующиеся социальными сетями и смартфонами в повседневной жизни, получают еще один канал влияния на чиновников.
Сейчас приложение Citizen Request Tracker испытывается в городке Бурлесон, штат Техас, с населением около 34 тыс. Пока через Facebook и iPhone решаются несрочные вопросы: помощь животноводам, тонкости законодательства, состояние парков и общественные работы. Однако идею уже подхватили власти Портленда и нескольких других небольших городков, где система должна появиться через один-два месяца.
В Штатах есть и другие проекты, в которых люди рассказывают о проблемах своих районов. Например, SeeClickFix.com.
В России iPhone помогает бороться с одной из двух главных бед ― плохими дорогами. Бесплатное приложение «РосЯма» (скачать в App Store) автоматически составляет и отправляет заявление о дефекте на дороге вместе с фото в ГИБДД. Полиция предписывает дорожникам заделать яму, после чего вас извещают о проделанной работе по e-mail. Если заявку игнорируют, можно жаловаться в прокуратуру.
Фото анонса: pixabay.com
