Эта книга — не о конечном результате, не о плодах инноваций. Она о том, что происходит в подводной части айсберга: о процессах и организационных способностях, которые превращают идеи в продукты, а компании — в инновационных лидеров. Авторы провели трехлетнее исследование сотни компаний, чтобы понять, как это устроено, изучили существующие модели и литературу, систематизировали факторы успеха и провала, постарались найти устойчивые паттерны и закономерности. Исследование создало базу — набор факторов, которые статистически значимо влияют на инновационную зрелость компаний. На основе полученной базы появилась эта книга с реальными примерами и релевантными исследованиями. Пришло время нырнуть под воду и увидеть, что на самом деле держит айсберг на плаву.
Что же определяет успех инноваций, если не бюджет? Чтобы понять это, нужно посмотреть на то, что скрыто от глаз. Готовый продукт — это верхушка айсберга, видимая часть, которая вызывает восхищение. Потребитель очарован, но не видит того, что находится под водой: как его разрабатывали, какие процессы позволили ему появиться. Подводная часть айсберга — это не размер бюджета на изыскания, не количество патентов и не наличие директора по инновациям. Крупные компании часто фокусируются на подобных формальных атрибутах. Но такие факторы имеют минимальную или даже нулевую корреляцию с коммерческим успехом.
Под водой находится другое: способность лидеров принимать решения в условиях неопределенности, культура и система ценностей, при которой сотрудники не боятся ошибаться, скорость вывода продукта на рынок, умение быстро реагировать на запросы клиентов. Стартапы с ограниченными ресурсами вынуждены с первого дня выстраивать такие процессы, иначе они не выживут.