Разбитые окна, разбитый бизнес: Как мельчайшие детали влияют на большие достижения
270

Разбитые окна, разбитый бизнес: Как мельчайшие детали влияют на большие достижения

Майкл Ливайн
Москва, 2015
ISBN 978-5-9614-4951-8
Майкл Ливайн в своей книге исследует теорию разбитых окон в бизнесе: на примере всемирно известных компаний, таких как Google, Ikea, Coca-Cola и многие другие, он доказывает зависимость между наличием «мелких трещин на окнах» и глобальных последствии в масштабах всего бизнеса, которые они за собой влекут. Ливайн, досконально исследовавший вопрос разбитых окон во многих компаниях, объясняет, как важно и полезно быть одержимым своим бизнесом, как важно думать о том, чего на самом деле хочет покупатель, чего он ожидает и что ему понравится или наоборот.
Теги: Альпина
Другие книги издательства
Комментарии
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи