Виталий Мигунов

Бизнес - лидер по направлению розничного бизнеса: разработка каналов продвижения розничных продуктов (кредиты, депозиты, пластиковые карты, комиссионные продукты), организация и контроль продаж всей региональной сети. Анализ работы региональной сети,
запуск новых форматов (ОО/ККО), закрытие/открытие точек продаж. Бизнес-планирование, декомпозиция планов продаж, аллокация, трансферы. Запуск новых продуктов (партнерские программы с СК, вхождение в программу ипотека с господдержкой. Разработка и реализация
программы обучения персонала в блоке "ритейл", маркетинг и рекламная поддержка региональной сети. С октября 2015 г., реализация задачи по интеграции с ТКБ Банк (переход
на новую линейку продуктов, эффективная реализация планов продаж), удержание и увеличение клиентской базы в условиях санации.

Разработка и реализация концепции развития розничного бизнеса (вся линейка продуктов),описание и запуск каналов продвижения, подбор и замена руководителей подразделений, оптимизация бизнес – процессов (модернизация и замена АБС: проведение переговоров, выбор CRM), управление и контроль продаж, формирование эффективной команды продавцов, модернизация продуктовой линейки розничных продуктов (сегментные продукты по депозитам и кредитам, замена линейки пластиковых карт). Разработка и внедрение KPI, запуск системы мотивации. Управление клиентскими отношениями, сегментный маркетинг. Кросс-продажи с SME, corporate. Член Кредитного комитета, комитета по управлению активами и пассивами.