Мне 34 года, замужем и у меня две дочери. С момента окончания первого ВУЗа работаю с клиентами, очень нравиться общение с людьми. Прошла все ступени обслуживания абонентов. Наиболее увлекательным считаю разработку программ повышения лояльности. Имею опы
координация деятельности аутсорсинговых компаний-партнёров, привлечённых для обеспечения основных направлений обслуживания - call centre и Front ofiice. Организация процессов, обеспечение и контроль выполнения.Мониторинг и изучение оттока, анализ всех э