• Сертифицированный менеджер проектов (PMI PMP)• Сертифицированный менеджер IT процессов (IT Service Manager)• Опыт руководства IT-инфраструктурой крупных компаний – более 5 лет• Разработка и управление IT-стратегией в соответствии с общей бизнес-стратегией компании• Обеспечение безотказной работы IT-инфраструктуры компании (сетей, серверов, корпоративных приложений и баз данных, компьютеров конечных пользователей)• Организация IT- поддержки удаленных пользователей и бизнес-подразделений компании• Реорганизация бизнес-процессов и стандартов работы IT-подразделений компании в соответствии со стандартами ITIL ITSM• Разработка и внедрение комплексной системы стандартизации услуг IT-сервиса, предоставляемого пользователям компании• Внедрение ERP-систем управления производственным предприятием (BAAN, Oracle Applications)• Контроль поддержки пользователей, решение сложных вопросов• Выбор подрядчиков и согласование закупок техники и программного обеспечения, оптимизация расходов• Опыт управления IT-бюджетами до $4 000 000 в год
в подчинении 20 человек. Более 1000 пользователей, 32 сервера. 7 регионов, более 100 офисов по России• Руководство IT-отделом. Управление бюджетом IT-подразделения ($4 000 000 в год)• Внедрил систему ITSM (IT Service Management). Оптимизировал процессы поддержки пользователей. Удовлетворенность пользователей качеством предоставления IT-сервисов возросла вдвое• Улучшил и реорганизовал бизнес-процессы IT-отдела в соответствии с требованиями глобальных политик и SOX. Успешно прошел ряд внешних и внутренних аудитов• Обеспечил IT поддержку внедрения корпоративной информационной системы ERP LN (BAAN 6)• Запустил систему диспетчеризации лифтов через интернет• Централизовал управление IT-инфраструктурой, выработал единые стандарты. Улучшил IT-поддержку в региональных офисах• Провел инвентаризацию IT-оборудования и программного обеспечения, обеспечил систему ее поддержки в актуальном состоянии• Оптимизировал систему телефонии (введена в действие система IP-телефонии, установлены возможность звонков с сим-карт через АТС)• Улучшил безопасность компьютерных систем (регламентированы права пользователей, обеспечен контроль журналов безопасности, закрыты уязвимости на сетевых устройствах, организовано управление общими сетевыми ресурсами, стандартизирована вирусная защита)• Обеспечил внедрение системы электронного документооборота• Обеспечил разработку системы контроля за перемещениями складских позиций на заводе через штрих-кодирование• Снизил стоимость IT-поддержки за счёт оптимизации нагрузки и зон ответственности• Обеспечил IT-поддержку переезда сотрудников численностью около 200-т человек в другой офис• Улучшил план восстановления в случае сбоев. Создал Date Recovery Site. Улучшил система бэкапа. Выработал и ввел в действие единые стандарты резервного копирования и хранения данных• Обеспечил IT-поддержку проекта по поглощению сторонней компании, включая интеграцию в существующие IT-системы• Обеспечил документированность основных процессов
Телефон редакции: +7 495 953-74-34
Адрес: 115035, Россия, Москва, улица Пятницкая, дом 2-38, строение 3.
18+ Executive.ru © 2000 – 2024.