04.2002- 04.2003 Кубанский Государственный Университет «Бухучет и аудит»09.1997 – 07.2002 Кубанский Государственный Университет «Менеджмент организации»Сертификат об окончании курсов “Economical deregulation and open markets” в Cyprus International Institute of managementЗнание ПК (Office, MS Access, MS Excel, Internet)- Водительское удостоверение (кат. В), личный автомобиль- Личные качества : коммуникабельность, организаторские способности, целеустремленность, активность, стремление к самосовершенствованию и росту, стрессоустойчивость, опыт решения спорных ситуаций, ответственность.
Запуск ККО: подбор персонала, заключение договоров с контрагентами. Руководство коллективом Кредитных Специалистов и Консультантов по Прямым продажам (мотивация, коучинг, мониторинг активности) . Продажи всех кредитных продуктов банка, согласно утвержденному плану продаж, маркетинг-плану отделения, обслуживание действующих клиентов банка .Инициирование, утверждение у руководства и проведение микро-маркетинговых акции (территориальные промо-акции, рассылки рекламной продукции, распространение листовок и т.д.) в районе расположения отделения с целью привлечения новых клиентов в отделения . Обеспечение качественного обслуживания клиентов доп. офиса банка . Обеспечение качества кредитного портфеля. Контроль привлечения клиентов в 19 ККО (92 человек в подчинении), клиентский сервис, локальные маркетинговые исследования (конкурентный анализ, SWOT), локальная реклама (формирование индивидуального пакета рекламных акций), индивидуальные тренинги по продажам. Организация и контроль: ежедневных отчётов, клиентских баз и их сегментации, качества работы, активности продаж, планирования продаж, статистики, загрузки отделений, рекрутинга, внутренний аудит отделений дивизиона. Открытие новых точек продаж, закрытиеперенос нерентабельных отделений, подбор персонала.
Телефон редакции: +7 495 953-74-34
Адрес: 115035, Россия, Москва, улица Пятницкая, дом 2-38, строение 3.
18+ Executive.ru © 2000 – 2024.