Мария Волошина

Мария Волошина

1600000
Опыт работы
Москва, Руководитель группы отдела экспертного обслуживания
Должностные обязанности:

Руководство свыше 50 сотрудниками;Разработка, введение и контроль за выполнением KPI’s сотрудников;Разработка, постановка и контроль планов работ сотрудников;Тестирование новых технологий связи и услуг;Продвижение маркетинговых акций, адаптация под отдел;Разработка, введение и контроль соблюдения бизнес-процессов внутри департамента;Time management сотрудников департамента;Контроль за оперативным управлением постановкой и распределением задач среди сотрудников;Проведение грейдирования сотрудников;Обработка и ведение отчетности по показателям департамента на постоянной основе;Оперативное информирование сотрудников и руководство о возникающих проблемах;Рекрутинг персонала: проведение собеседований, составление тестовых заданий, составление оценки и рекомендаций для кандидата;Обучение сотрудников: ежемесячно определение области знаний и навыков, составление и отслеживание плана развития;Организация наставничества внутри департамента.

Описание деятельности компании: ОАО «Мобильные ТелеСистемы» является признанным лидером среди операторов сотовой связи России.
Общая информация
Отрасль: Телекоммуникации, связь
Специализация: Клиентские отношения
Должность: Начальник отдела, заместитель руководителя
Москва
Языки
Английский (Базовый)
Только друзья могут оставлять сообщения.
На стене пока нет ни одной записи.