Анастасия Хатунцева

Описание деятельности компании: Система IDC пришла в Россию летом 1995 года. По сути, она стала первой глобальной дисконтной системой на российском рынке.Спрогнозировать интерес отечественных потребителей к давно отработанным на Западе дисконтным схемам было несложно. К этому моменту рыночные отношения достаточно прочно вошли в нашу жизнь, появилась реальная конкуренция, в крупных городах динамично повышался спрос на услуги салонов красоты, магазинов модной одежды, мебели, электроники... Люди хотели и могли тратить деньги.Впрочем, на то, чтобы суметь привнести в отечественный обиход успешно работающие западные дисконтные технологии, у основателей системы IDC ушло без малого три года. За это время они успели пройти длительную стажировку в Америке, вернуться и изучить конъюнктуру отечественного рынка, набрать первоначальную базу предприятий сферы торговли и услуг, подготовить первый каталог IDC и начать рекрутинг будущих менеджеров.Как это ни странно, основной проблемой, с которой столкнулись основатели компании – россияне не умеют и не хотят экономить. Очевидное для американцев и западноевропейцев преимущество – платить меньше, посещая свои любимые магазины и места досуга – для «наших» обращалось в недостаток. Многие, вероятно, еще помнят расхожий анекдот про двух «новых» русских и галстук за 500 баксов, рожденный во времена дикого российского рынка. Для российского менталитета, особенно платежеспособных людей, экономить средства казалось неудобно и даже стыдно. Первые два года своей деятельности компания занималась практически миссионерской деятельностью, объясняя людям, что экономить не только не стыдно, но и крайне полезно для семейного бюджета и бизнеса.Вторая, не менее важная проблема, с которой довелось столкнуться, – отсутствие в стране каких либо серьезных обучающих курсов и литературы не то что по дисконтным системам и эквайрингу, но даже по маркетингу и рекламе.С самого начала специалисты компании поставили своей целью создать свой собственный обучающий курс, где будущим менеджерам компании преподаются основы маркетинга, механизмы действия различных карточных систем, даются знания из области психологии.Отлаженная за годы система обучения, которую проходит сейчас каждый соискатель, разумно сочетает в себе многоступенчатый теоретический курс и практические занятия.К сегодняшнему дню профессионалы IDC считаются одной из лучших команд по созданию агентских сетей, а за менеджерами, отработавшими в системе IDC год и более, по-настоящему «охотятся» топ-менеджеры финансовых компаний и рекрутинговых агентств.Послекризисные 1999-2001 годы стали периодом быстрого интенсивного роста дисконтной системы IDC: за несколько лет объем ежегодной эмиссии пластиковых карт только в Москве вырос с 30 до 200 тысяч штук. Дисконтная сеть начала развиваться в других крупных городах России: Санкт-Петербурге, Новгороде, Самаре…Кроме привлечения клиентов через агентскую сеть, с конца 1998 года в компании занимаются организацией «программ лояльности для крупных корпораций». В корпоративных проектах участвуют страховые компании, туристические агентства, компьютерные салоны, рестораны, магазины, медицинские центры и т.д.Многолетние усилия менеджмента по развитию компании позволили добиться того, что IDC сегодня – это одна из крупнейших в России дисконтных систем с разветвленной агентской сетью.