Светлана Третьякова

Опыт работы

МДМ Банк

Начальник отдела просроченной задолженности (soft collection)

Должностные обязанности:

1. Общее руководство деятельностью отдела;2. Обеспечение фактического достижения Отделом поставленных задач и целей;3. Разработка, внедрение, совершенствование, контроль процедур телефонных и выездных контактов всех подразделений Банка с заемщиками;4. Координация работы в филиалах Банка (более 30 регионов России) в работе с просроченной задолженностью;5.Организация взаимодействия с другими подразделениями Банка по вопросам взыскания;6. Организация контроля и оценки качества деятельности сотрудников7. Взаимодействие с подразделениями Банка по вопросам, касающимсяработы с просроченной задолженности физических лиц;8. Обучение новых сотрудников;

Описание деятельности компании: Новый МДМ Банк предлагает своим клиентам лучшие финансовые продукты и услуги из линеек двух банков: комплексное обслуживание корпоративных клиентов, традиционные и инновационные услуги для частных лиц. В результате расширения сети офисов банка услуги и продукты МДМ Банка стали доступными огромному числу юридических и физических лиц по всей стране.МДМ Банк работает по мировым стандартам, гарантируя высокое качество обслуживания, профессиональный подход и уважение к клиентам. У крупнейшего банка гораздо больше возможностей идти навстречу каждому конкретному клиенту становится больше. Это касается и удобства обслуживания, и новых предложений по банковским продуктам.

Общая информация

Отрасль: Коммерческие банки

Специализация: Управление рисками

Должность: Начальник отдела, заместитель руководителя

Москва

Языки

Английский (Разговорный)

Испанский (Базовый)

Только друзья могут оставлять сообщения.

На стене пока нет ни одной записи.