- определение, формулирование и согласование основных целей компании в области качества; - анализ действующей системы менеджмента качества; - организация и проведение внутренних проверок подразделений в соответствии с требованиями СМК; - обучение персонала компании стандартам СМК, методам их внедрения и поддержания; - участие в анализе и оптимизации процессов организации; - взаимодействие с органами по сертификации и консалтинговыми фирмами по вопросам СМК