• Руководство группой технических специалистов в центральном офисе ОАО САН Инбев. (5 человек)• Контроль за исполнением SLA своей группы.• Разработка мотивационной схемы для группы и предоставление ежемесячных отчетов.• Координация взаимодействия с сервисными организациями от лица заказчика.• Предоставление отчетности своему руководству на постоянной основе.• Распределение заявок, поступающих от Service Desk, контроль их исполнения.• Консультирование технических специалистов.• Поддержка инфраструктурных серверов и центра обработки данных компании ОАО САН Инбев. (более 60 только в Москве)• Управление политиками безопасности доступа к общим ресурсам.• Управление доменными учетными записями. (600 в Москве + 1500 по России)• Поддержка резервного копирования данных.• Виртуализация серверов с использованием VM Ware• Решение проблем с серверными OC (Win 20002003)• Создание унифицированных образов для быстрого развертывания ПК для компании ОАО САН Инбев• Контроль и инвентаризация оборудования в центральном офисе ОАО САН Инбев.• Написание руководств для пользователей.• Разработка регламентов безопасности предоставления прав на файловые ресурсы.