Личные качества: активная, энергичная, целеустремленная, ответственная, организованная, умею работать в команде.Хобби: спорт (аэробика, тренажерный зал), книги, тренинги, самообразование.
- Разработка и проведение тренингов под задачу компании- Разработка и проведение процедур оценки, аттестации торгового персонала (плановой, промежуточной) компании- Разработка и внедрение процедур адаптации персонала- Разработка и внедрение системы взаимодействия департамента по управлению персоналом с другими департаментами компании- Диагностика потребности в обучении персонала, внедрение процедур по анализу и оценки эффективности тренингов- Проведение тестирования, анкетирования и опросов сотрудников- Разработка и курирование проекта «Наставничество»- Разработка стандартов обслуживания в салонах компании- Участие в разработке и внедрении проекта «Тайный покупатель» - Проведение проверки конкурентов, с целью улучшения сервисного обслуживания в компании- Разработке учебных программ и методических материаловПроводимые программы обучения в компании:1. Тренинг «Эффективные продажи»2. Тренинг «Мастер продаж»3. Семинар по Кредитным продуктам4. Семинар «Работа промоутера»5. Тренинг «Мастер продаж»6. Тренинг «Стресс-менеджмент»7. Тренинг «Конструктивное поведение в конфликтах»8. Лекции с элементами тренинга по ассортименту