Осуществление контроля за правильностью эксплуатации средств связи. Рассмотрение жалоб по вопросам обслуживания и работы аппаратуры. Осуществление контроля за поступлением абонентской платы с организаций и платных квартирных телефонов. Руководство работниками станции и координация их деятельности.