Григорий Чхеидзе

Григорий Чхеидзе

1850000
О себе

Противоречий не существует. Всякий раз, когда ты считаешь, что сталкиваешься с противоречием, проверь исходные положения. Ты обнаружишь, что одно из них ошибочно.

Опыт работы
CSI
зам. директора по качеству
нояб. 2013
Достижения: Построение системы мотивации в направлении Сервиса. Построение системы отчетности. Повышение эффективности производственных подразделений. Создание направления автоматизации процессов и контроля качества. Построение системы управления партнерской сети. Запуск учебного центра.
Описание деятельности компании: Кассовые решения для крупных розничных сетей
N&K engineering
Заместитель Генерального директора по ИТ
Должностные обязанности:

- Методология в ИТ (ISO 20000, ITIL, Cobit)- Организация сервисного управления (MSA, SLA, bSLA, OLA, UC)- Аудиты ИТ (ISO 20000)- Внедрение ITSM систем- ИТ Консалтинг- Построение служб Service Desk (HelpDesk, Call Center)- Организация процессов корпоративного управления (ISO 9001)- Развитие персонала в ИТ (Подбор, аттестация, обучение, стажировка, мотивация, орг.структрурные изменения)Сферы деятельности:- ТЭК- Retail- Банки- Логистика- УслугиВладение корпоративной культурой и знание процессов крупных компаний (1000-5000 чел)

Описание деятельности компании: Свободен для новых предложений о работе в области управления в ИТ.
Обучение
Moscow Business School
Директор клиентского сервиса
Тесты, экзамены, сертификаты
Ведущий аудитор по ISO 20000-1:2005
BSI CIS
2011
Общая информация
Отрасль: Информационные и высокие технологии
Специализация: Аналитическое управление
Должность: Директор по качеству и сертификации
Санкт-Петербург
Языки
Английский (Базовый)
Только друзья могут оставлять сообщения.
На стене пока нет ни одной записи.