- обеспечение непрерывного цикла производства продуктов и услуг, а так же контроль качества на каждом этапе производства продуктов и услуг. - уменьшение временных задержек, оптимизация использования ресурсов, уменьшение финансовых затрат, увеличение эффективности организации увеличение общего качества , увеличение удовлетворенности клиентов и собственных сотрудников-разработка стратегии организации -коучинг