- выявление потребностей в обучении, анализ заявленных учебных мероприятий - разработка тренинговпрограмм обучения - проведение тренингов,семинаров,организация, управление и контроль за процессом обучения - организация аттестации сотрудников - анализ и оценка результативности учебных мероприятий, посттренинговое сопровождение - формирование кадрового резерва, организация и участие в проведении ассессментацентра оценки