-Расчет планируемых показателей сбыта, -АВС-анализ,XYZ-анализ, -формирование ассортиментной матрицы, -установление нормативов хранения с учетом потребностей сбыта и складских площадей, -расчет потребности в закупке продукции, -формирование текущих (ежедневных, еженедельных)заказов на закупку продукции, контроль их исполнения отделом закупки, -целевые исследования конечных потребителей с целью изучения степени удовлетворенности продуктом, -ведение делопроизводства по претензионным актам, проведение служебных расследований, вынесение решений -классификация и анализ претензий, статистика претензий