Евгений Седегов

Евгений Седегов

О себе

CIO / IT Director / CDTO - опыт 20+ лет.
Ритейл, FMCG, e-commerce, логистика, медицина.

Я не "айтишник ради технологий". Через ИТ, процессы и управленческую
логику решаю бизнес-задачи: возвращаю управляемость, снижаю потери,
довожу изменения до результата.

Работал в бизнесах масштаба 2 000+ магазинов, 20+ складов,
15 000+ сотрудников, бюджет ИТ - от 2 млрд рублей.

Ключевые результаты:

- SLA: 48% → 99%; доступность сервисов: 65% → 99,9%
- OPEX -40%, TCO -50%; экономический эффект по программам >50 млн руб./год
- Портфель проектов: бэклог с 3 лет → 3 месяца; 0 проектов без ROI
- ФОТ сети -40%; out-of-stock сокращен в 2 раза; продажи +20%
- Compliance 100% по регуляторным направлениям: ЕГАИС, ФЗ-54, ФСТЭК, КИИ

Фокус: управляемость, экономика, turnaround-мандаты.

ИТ - это инструмент управления бизнесом. Не обслуживающая функция.

Опыт работы
Первая Линия. Health Care Resort
Директор по цифровой трансформации и ИТ
апр. 2025
дек. 2025
Должностные обязанности:

Отвечаю за возврат управляемости, прозрачной экономики услуг и масштабируемости ИТ в растущем сервисном бизнесе. В фокусе - инфраструктура, продажи, управленческая отчетность, клиентский путь и запуск новых цифровых сервисов.

Достижения: - Реструктурировал инфраструктуру и сервисную модель: доступность сервисов доведена до 99,9% при снижении расходов на 53%. - Автоматизировал воронку продаж в Bitrix24 и интеграции с HRS Logus / МИС: маркетинговые расходы -23%, обработка лидов в день обращения выросла до 100% вместо 50%, потери диалогов снижены с 30% до 0%, конверсия +20%. - Внедрил алгоритм расчета себестоимости процедур: расходы по ключевым услугам -15%, маржа +12%. - Автоматизировал ежемесячный P&L и устранил более 20 системных ошибок в управленческой отчетности. - Запустил электронную подпись гостей и новые платежные сценарии: цикл зачисления сокращен с 14 до 1 дня, транзакции +15%. - С нуля реализовал ИТ-архитектуру для Центра One: МИС, 1С:Фитнес, СКУД, аудио/видео - запуск в срок, SLA 100%.
АО Петербургские Аптеки
Директор по ИТ
марта 2024
апр. 2025
Должностные обязанности:

Задача роли - снизить регуляторные и операционные риски собственника, обеспечить устойчивость ИТ и довести до результата критичные для бизнеса и государства программы в ИБ и импортозамещении.

Эта роль хорошо показывает мой контур не только как трансформатора, но и как руководителя, который умеет снижать риск собственника через ИТ, безопасность и дисциплину исполнения.

Достижения: - Провел аудит информационной безопасности и внедрил DLP: 0 утечек за период, защищенность данных 99,9%. - Обеспечил выполнение требований ФСТЭК по КИИ: compliance 100%, 0 штрафов. - Организовал переход на отечественное ПО и оборудование по государственному проекту: roadmap выполнен на 100% в срок. - Автоматизировал регулярную отчетность по импортозамещению, сократив ручной труд более чем на 1 человеко-месяц в год. - Оптимизировал сайт сети: продажи +20%, конверсия +18%.
ДоброЦен
Директор по ИТ
июня 2021
янв. 2024
Должностные обязанности:

Отвечал за масштабирование федеральной розничной сети без роста хаоса, затрат и потери управляемости. Управлял ИТ-департаментом 100+ человек: поддержка, инфраструктура, открытия, бизнес-аналитика, разработка и закупки.

Достижения: - Стабилизировал инфраструктуру: SLA вырос с 48% до 99%, инциденты на кассах снижены с 50 до 2 в месяц, доступность сервисов - с 65% до 99,9%, ROI программы >200%. - Создал функцию бизнес-аналитики: 85% задач стали закрываться за 2 недели вместо 2 месяцев, time-to-market по изменениям сократился кратно. - Перестроил конвейер разработки и архитектурный контроль: 0 критичных ошибок в релизах, скорость поставки изменений +400%, SLA 99%. - Развернул ключевые интеграции и складскую автоматизацию: 3PL-шина с подключением за неделю, EDI/ЭДО >80%, запуск WMS Axelot с нуля. - Запустил отдел ГИС и автоматизировал маркировку / трекинг: compliance 100%, 0 штрафов, обработка данных +300%. - Централизовал закупки и снизил стоимость открытия магазинов: OPEX -40%, ИТ-затраты на новые объекты -65%, TCO -50%, экономия >10 млн руб. в год. - Автоматизировал открытие сети до 15 объектов в день и сократил out-of-stock в 2 раза за счет консолидации закупок и распределения поставок.
585 Золотой
Директор по ИТ
мая 2020
мая 2021
Должностные обязанности:

Отвечал за наведение порядка в ИТ-экономике, портфеле проектов и операционной модели крупной рознично-производственной группы. В прямом управлении - ИТ-департамент 200+ человек: поддержка, инфраструктура, проектный офис, бизнес-аналитика, разработка и закупки.

Достижения: - Провел аудит бизнес-процессов и инициировал выбор ERP-платформы с запуском проекта 1С:ERP. - Построил проектный офис с портфельным управлением: >150 проектов, 0 проектов без ROI. - Оптимизировал расходы: OPEX -15%, экономия >15 млн руб. в год. - Выстроил конвейер разработки с архитектурным контролем: производительность +300%, SLA 99%, 0 критичных ошибок. - Обеспечил участие в пилоте ГИИС ДМДК: roadmap реализован на 100% в срок. - Автоматизировал отчетность по запасам для собственников: ежедневная достоверная себестоимость и прозрачность остатков на начало дня. - Реализовал онлайн-интеграцию с сайтом: конверсия +10%, выручка +5%.
Melon Fashion Group
Директор по ИТ
марта 2019
марта 2020
Должностные обязанности:

Моя задача - обеспечить рост e-commerce и розницы через устойчивую ИТ-платформу, прозрачный портфель изменений и предсказуемую delivery-модель. В прямом управлении - ИТ-департамент 100+ человек: поддержка, инфраструктура, бизнес-аналитика, разработка и закупки.

Достижения: - Запустил функцию бизнес-аналитики и встроил ее в delivery-контур: ценность задач +400%, скорость решений +500%, compliance 100%. - Реализовал конвейер разработки: скорость +300%, SLA 99%, 0 критичных ошибок. - Перестроил техподдержку с фокусом на ценность: SLA 99% вместо 77%/60%, 0 инцидентов вместо 411, TCO -25%. - Запустил DR-контур: восстановление <1 часа, 0 потерь данных, SLA 100%. - Руководил ключевыми проектами OMS, CRM и франчайзинга: рост выручки до +50%, ROI >200%. - Технически возглавил интеграцию сети SELA: 136 магазинов подключены за ночь, доступность 99,9%, 0 простоев, конверсия +40%. - Централизовал закупки и работу с вендорами: экономия >50 млн руб. в год.
Директор по цифровой трансформации (CDTO)
мая 2018
февр. 2019
Должностные обязанности:

Задача роли - повысить операционную эффективность розницы без роста штата и затрат. Фокус - процессы магазина, клиентский путь, производительность сети и модель управления полевыми командами.

Достижения: - Провел аудит и моделирование процессов розницы с фокусом на клиентский путь и производительность сети. - Разработал математическую модель штатного расписания на основе выручки: ФОТ -42% на 6 пилотах без падения выручки и маржи, ROI >250%. - Внедрил стандарты техники продаж и новую модель мотивации: маржа +3%, конверсия +15%, SLA обслуживания 99%. - Пересобрал роль и инструменты супервайзеров: 1 супервайзер на 15 магазинов вместо 5-7, контроль +200%, TCO -30%. - Масштабировал модель на 124 магазина: ФОТ сети -40%, выручка стабильна, маржа +2%, compliance 100%.
Екатеринбург, Директор по ИТ
мая 2015
марта 2017
Должностные обязанности:

Задача роли - построить ИТ как устойчивый сервис 24/7 для быстро растущей розничной сети: снизить TCO, убрать архитектурный хаос и дать собственнику прозрачные инструменты управления.

Достижения: - Построил ИТ 24/7 по ITIL: реструктурировал поддержку L2-L4 и стратегию CAPEX/OPEX - TCO -30%, SLA 97%, compliance 100%. - Запустил конвейер разработки и собственный ЦОД: скорость изменений +300%, доступность 99%, восстановление <1 часа, 0 критичных ошибок. - Оптимизировал расходы: ФОТ -10%, лицензии -35%, расходники -20%, экономия >15 млн руб. в год, OPEX -25%. - Автоматизировал распределительный центр: ФОТ -45%, 1 сотрудник на магазин, ROI >200%. - Создал дашборды для собственника и тепловые карты управления категориями: out-of-stock -30%, списания -25%, продажи +20%, управление категориями +35%. - Заменил Oracle OEBS на 1С и обеспечил регуляторный контур: TCO -40%, 100% compliance по ЕГАИС и ФЗ-54, 0 штрафов, обработка +500%.
Обучение
Новосибирский Государственный Технический Университет
Физика, Электроника, микроэлектроника, микропроцессорная техника, медицинская техника
Бакалавр
Новосибирский Государственный Технический Университет
Микропроцессорная техника
Инженер
Тесты, экзамены, сертификаты
Oracle Academy. Методология внедрения Oracle AIM.
Онлайн
2012
Oracle Academy. Прогнозирование спроса (RDF), товарно финансовое планирование (MFP), ассортиментное планирование (AP).
Онлайн
2013
Kronos. WorkForce Management.
Онлайн
2014
APICS. Управление цепочками поставок (Supply Chain).
Онлайн
2018
APICS. планирование продаж и операций (S&OP).
Онлайн
2018
APICS. Модель операций цепочки поставок SCOR (оптимизации процессов: планирование, поиск, производство, доставка, возврат, управление).
Онлайн
2019
Stepik. Python, Основы статистики, Data Science и машинное обучение, Нейронные сети обработка текста.
Онлайн
2020
Нетология. Product Manager.
Онлайн
2021
Karpov.Courses. Docker.
Онлайн
2024
Яндекс. Проектирование высоко нагруженных систем.
Онлайн
2024
Общая информация
Отрасль: Розничная торговля
Специализация: Информационные технологии
Должность: IT-директор, CIO
Санкт-Петербург
Контакты
www.linkedin.com/in/sedegov
esedegov
Языки
Английский (Технический)
Только друзья могут оставлять сообщения.
Евгений Седегов

Я CIO / IT Director, который через ИТ, процессы и цифры возвращает бизнесу управляемость.

Обычно меня зовут туда, где бизнес уже вырос быстрее своих процессов, отчетности и ИТ: растут потери, дорожают ошибки, backlog тормозит изменения, а собственнику и CEO все сложнее понимать реальную картину в цифрах.

20+ лет работаю в retail, FMCG, e-commerce, логистике и сервисном бизнесе. Управлял полным ИТ-контуром и цифровой трансформацией в компаниях масштаба 15 000+ сотрудников, 2 000+ магазинов, 20+ складов, командами 200+ специалистов и бюджетами CAPEX/OPEX до 2 млрд руб.

Что делаю на практике:

- превращаю ИТ из "черного ящика" в управляемую бизнес-функцию;

- связываю проекты с ROI, P&L и реальным эффектом для бизнеса;

- снижаю OPEX и TCO без потери устойчивости;

- ускоряю time-to-market и убираю хаос из delivery;

- помогаю масштабировать розницу и e-commerce без потери контроля.

Примеры результатов:

- OPEX до -40%;

- ФОТ до -40%;

- сокращение backlog с 3 лет до 3 месяцев;

- повышение доступности критичных сервисов до 99,9%;

- запуск до 15 магазинов за один день;

- снижение out-of-stock в 2 раза;

- рост конверсии до 40% и продаж до 20%;

- 100% compliance по критичным регуляторным контурам.

Мыслю не категориями "внедрить систему", а категориями собственника и CEO: управляемость, экономика, риск, масштабирование и скорость принятия решений.

Интересны роли уровня CIO / IT Director, где от ИТ нужен не "зоопарк систем", а прозрачность, контроль, экономический эффект и способность бизнеса расти без хаоса.