Спартак Иванов

Иванов Спартак - один из немногих, кто является экспертом по скриптам продаж в России, а так же работает как специалист по контролю и обучению сотрудников.
Образование:
Получил высшее образование в Tallinn University по направлению PR & Social Psychology. За время обучения в университете прошёл более 300 часов личной терапии и коучинга.

Успехи:

- Вывел на новый финансовый результат 43 отдела продаж за 2 года. Среднее увеличение конверсии за первые 2 месяца работы - 35-50%

- Самостоятельно написал 327 авторских скриптов продаж, прослушал 28 000 звонков на время 2350 часов

- Обучил больше 300 продавцов через личное наставничество.

Цели:
- Повысить уровень сервиса в России.
- Обучить деловой этике всех менеджеров по продажам, изменив их отношение к процессу.

- Изменить отношение руководителей к своим сотрудникам

Сейчас эксперт:
1. Выступает на государственных форумах и бизнес площадках как спикер.

2. Более 2-х лет в России работает через рекомендации от довольных клиентов.

3. Проводит корпоративные тренинги в России и за рубежом.

3. Оказывает услуги как независимый бизнес-консультант по контролю и обучению менеджеров по работе с клиентами в рамках направлений:

- Создание скриптов продаж

- Контроль качества обслуживания (прослушивание звонков)

- Корпоративные бизнес тренинги для малых, средних и крупных компаний

- Обучение руководителей контролю и мотивации персонала

- Описание и внедрение регламентов и должностных инструкций

- Внедрение высоких стандартов качества обслуживания

- Построение систем продаж в новых компаниях

- Модернизация бизнес процессов

- Обучение сотрудников продажам и работе с клиентами

Темы выступлений:

- Тренинг: «Скрипты продаж: продажи прямо в зале»
- Тайм менеджмент: 7 лет экспериментов.
- Поиск ЦА по методу Уолта Диснея
- Логика, Этика, Риторика и Кинетика как основы продаж.
- Руководитель-эксперт. Как контролировать сотрудников 15 минут в день?
- Деловое общение с клиентами. Инструменты и практика для высоких продаж.
- Репутация дороже денег или Как соблюсти этику делового общения, делая много продаж?
- Как поднять энергию? Практические инструменты для тех, кто много продает.
- Руководитель-эксперт. Описание бизнес процессов и систематизация бизнеса.
- Эффективный рабочий день: Как успеть всё и ещё больше.
- Как сделать клиента своим фанатом? Опыт чемпиона Великобритании по клиентской поддержке.
- Отстаивание личных и профессиональных границ (Как не дать клиенту обесценить твой продукт).
- Антология продаж: фишки и опыт лидеров рынка
- Инсайт-лекция: Жизнь аки птицы небесные или как превратить жизнь в игру, где всегда везёт?
- Первое впечатление - как самый мощный инструмент продаж.

Компании которые работали с экспертом:
Веселый водовоз, Белорусская Мебельная Фабрика номер 1, Двери Гранит, Производство дверей Shelion, Академия Интернет Бизнеса, Сеть салонов эпиляции Infinity, Центр душевного здоровья Альтер, кузница BARK, ателье YourSuit и другие.