Опытный руководитель в сфере сервисной инфраструктуры с более чем 20-летним стажем. Специализируюсь на разработке и внедрении сервисных стратегий, оптимизации бизнес-процессов, запуске сервисных сетей «с нуля» и повышении клиентоориентированности. Обладаю подтверждённым опытом в управлении командой до 35 человек, бюджетировании, автоматизации процессов и увеличении прибыльности сервисных подразделений. Нацелен на достижение результатов через стандартизацию, цифровизацию и развитие команд.