Кирилл Ковцур, Руководитель

О себе

Личностные качества:
• Знание и умение применять техники продаж. Прошел более 30 тренингов («Прямые продажи», «Ведение переговоров», «Борьба с возращениями», «Выявление потребностей» и т.д.);
• Создание отдела продаж «с нуля» (Подбор, обучение, мотивация, постановка задач и контроль эффективности работы). В 2х компаниях успешно реализовал поставленную задачу;
• Энергичность. В 2010 году получил награду «Новая звезда» за лучший результат в отделе. Выиграл 8 раз конкурс по продажам;
• Стрессоустойчивость. Регулярно совершал прозвон базы недовольных клиентов Citi, применяя технику WOW; более года работал страховым агентом, продавал "Накопительное страхование" и "Страхование жизни";
• Лидерство и наставничество. Провел 4 тренинга по менеджменту, которые помогли 2 подчиненным стать руководителями; успешно руководил отделами привлечения и развития корпоративных клиентов;
• Знание MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPaint, Access, Project, OneNote), CRM, 1C, Биллинг систем.

Компетенции и интересы

Опыт работы

Динкор Медиа Груп

Руководитель проекта

сент. 2014
июня 2016

Должностные обязанности:

• Управление проектом. START-UP менеджмент – вывод на рынок услуги Виртуальная АТС под новым брендом TELECOM13;
• Формирование ценовой, клиентской и рекламных политик, контроль за исполнением;
• Введение новых бизнес процессов компании;
• Формирование с «нуля», обучение и контроль работы коммерческого подразделения для проекта TELECOM13: отдел продаж, отдел развития корпоративных клиентов и отдел маркетинга.

Достижения: Подготовил и вывел на рынок новый бренд (START UP проект TELECOM13); Оптимизировал ценовую политику (тарифную сетку). Сокращение расходов компании на 8%; Привлек новых поставщиков телекоммуникационных услуг. Снижение стоимости закупки на 15%; С «нуля» создал коммерческое подразделение проекта TELECOM13; В клиентский портфель проекта TELECOM13 входит более 250 юридических лиц. Крупные клиенты: ООО "ВТБ Недвижимость", ООО "Альпари Брокер" (65 офисов на территории РФ), сеть кафе японской кухни "Тяньши", ООО "Си Четыре Груп", ООО "Лаборатория сетевых технологий", Gilmort Media, ALLO.UA (один из крупнейших интернет магазинов на Украине) и др.

Описание деятельности компании: Телекоммуникации, связь, интернет провайдер, оператор связи

МТТ

Руководитель направления развития корпоративных клиентов

июня 2013
авг. 2014

Должностные обязанности:

• Формирование и контроль работы отдела развития корпоративных клиентов;
• Построение эффективной работы сотрудников по сопровождению и x-sell продажам новых услуг компании портфелю клиентов;
• Проведение переговоров и заключение договоров с клиентами сегмента SMB и LA;
• Наставничество;
• Анализ и оптимизация внешних и внутренних бизнес-процессов отдела развития корпоративных клиентов.

Достижения: Оптимизировал систему мотивации и бизнес процессы отдела развития корпоративных клиентов; Увеличил эффективность работы отдела на 30%; Увеличил прибыль портфеля клиентов на 10% по итогам 1ого года.

Описание деятельности компании: Телекоммуникации, связь, интернет провайдер, оператор связи

Ситибанк

Специалист по продажам банковских продуктов/ Заместитель руководителя группы продаж

янв. 2010
июля 2013

Должностные обязанности:

• Управление группой продаж (11-13 сотрудников) на время отсутствия и декретного отпуска руководителя группы продаж;
• Проведение встреч и презентаций с клиентами, назначенными каналом telesales;
• Поиск и привлечение клиентов в секторе B\C и B\B.

Достижения: Привлек более 200 новых клиентов; Получил награду "Новая звезда" по итогам 1ого года работы; 8 раз выиграл различные конкурсы по продажам; Успешно прошел и сдал итоговые экзамены 3х модульных курсов на повышение квалификации.

Описание деятельности компании: Коммерческий Банк

Обучение

Московский Государственный Университет Приборостроения и Информатики

Экономический/ Информационный маркетолог

Повышение квалификации

Модульный курс «Подготовка презентаций и публичные выступления»

CitiBank

2010

Модульный курс «Прямые продажи»

CitiBank

2010

Модульный курс «Подбор, обучение и развитие персонала»