Александр Арсентьев

Александр Арсентьев

1850000
О себе

• Более 15ти лет успешного опыта коммерческого управления и стратегического развития бизнеса;
• опыт организации системы B2C и B2B продаж, разработки стратегии продвижения продукта/услуг;
• навыки анализа рынка и определения потенциала регионов для запуска новых направлений;
• опыт построения мотивационных систем на основе KPI и разработка программ для повышения эффективности;
• знание и практический опыт применения проектного менеджмента, анализа и оптимизации бизнес-процессов;
• аналитический склад ума, системное и стратегическое мышление, успешный опыт управления командами;
• инициативность, стремление к достижению высоких результатов, нацеленность на личное и профессиональное развитие.
PAEI-ТЕСТ
http://paei.denero.ru/5/8L6Row

Опыт работы
Проектная занятость
Руководитель коммерческих проектов
нояб. 2020
Должностные обязанности:

• Управление разработкой и реализацией коммерческих проектов для заказчиков;
• привлечение потенциальных клиентов. ведение ключевых переговоров, выявление потребностей;
• анализ деятельности отдела продаж и маркетинга;
• разработка скриптов продаж и стратегии работы с клиентами;
• анализ и оптимизация организационно-функциональной структуры и бизнес-процессов;
• постановка управленческого учета, системы бюджетирования;
• организация систем управления на основе показателей эффективности;
• антикризисное управление, разработка стратегии развития компаний;
• создание систем развития и мотивация персонала.

Описание деятельности компании: Консалтинговые услуги
Москва, Директор филиала
мая 2014
окт. 2020
Должностные обязанности:

• Оперативное и стратегическое управление филиалом компании;
• управление подчиненными: подбор, обучение, мотивация, постановка задач и контроль их исполнения (84 - офис, 40- агенты по области);
• руководство эффективной работой отделов: Розничны и Корпоративные продажи, Юридический, Урегулирования убытков, Операционный, Административный, ИТ;
• управление процессом предоставления офисом страховых услуг юридическим и физическим лицам;
• участие в разработке стратегий развития представительства в регионе;
• контроль выполнения текущих и перспективных планов деятельности офиса;
• организация экономически эффективного, комплексного и качественного обслуживание клиентов офиса;
• обеспечение активного продвижения страховых продуктов и услуг, привлечение корпоративных клиентов на обслуживание;
• управление отношениями с ключевыми клиентами, проведение переговоров и деловых встреч по вопросам сотрудничества;
• регулярное ведение и предоставление отчетности.

Достижения: • В первый год филиал выведен с последнего места в ЦФО (15 филиалов) на 1-е, с выполнением плана на 197%. • Сформирована эффективная команда, выстроены бизнес-процессы, поставлена система продаж. • За 6.5 лет количество клиентов (юридических лиц) выросло до 2500 (в 15 раз). • Сборы филиала выросли в 9 раз. • Филиал входил в ТОП-5 из 75 по качеству договорной работы, контролю дебиторской задолженности. • Разработал и внедрил систему оперативной аналитики и отчетности по продажам в разрезе подразделений и продуктов. • Настроил эффективное взаимодействие между подразделениями, которое по результатам контроля качества сервиса вывело филиал на лидирующие позиции.
Описание деятельности компании: Страхование
Росгосстрах
Москва, Заместитель директора филиала по корпоративным продажам
дек. 2009
дек. 2013
Должностные обязанности:

• Управление эффективной деятельностью филиала по направлению Корпоративных продаж (33 ТТ);
• руководство подчиненными: подбор, обучение, мотивация, постановка задач и контроль их исполнения (12 - прямые, 7 - партнеры, 33 - Начальники ТТ);
• организация эффективных продаж страховых продуктов и услуг корпоративным клиентам;
• обеспечение выполнения текущих и перспективных планов деятельности филиала;
• разработка и внедрение инициатив для повышения операционной эффективности и качества обслуживания клиентов;
• проведение переговоров и деловых встреч с потенциальными клиентами по вопросам сотрудничества;
• согласование (подписание) распорядительных документов в рамках деятельности филиала.

Достижения: • Обеспечено ежегодное перевыполнение плана с темпом роста более 140%. • Развиты продажи в автосалонах и у других партнеров - выполнение плана более 125%. • Развиты продажи в отделениях области: с 19% доли общих продаж филиала вывел на 74%.​​​​​​​ • Лично по городу и области привлечено 72 ключевых клиента, курировал 413 организаций по привлечению в РГС и развитию существующих продаж. • Реализован проект страхования опасных производственных объектов, филиал занял 1е место в области. • По страхованию юридических лиц филиал вошел в ТОП-3 лидеров в Воронеже, а в области стал 1м.
Описание деятельности компании: Страхование
ООО "Валентэ"
Коммерческий директор (проектная работа)
сент. 2008
дек. 2009
Должностные обязанности:

• Оперативное и стратегическое управление развитием компании в РФ;
• руководство подчиненными: подбор, обучение, контроль исполнения задач (30 человек);
• управление созданием и работой отделов: Продаж, Маркетинга, Логистики, Склад;
• анализ развития рынка, мониторинг перспективных направлений услуг и деятельности конкурентов;
• планирование открытия новых ТТ, обеспечение роста прибыльности, качества и конкурентоспособности компании на рынке;
• разработка и реализация маркетинговой политики, формирование плана продвижения компании;
• определение ценовой и ассортиментной политики компании;
• бюджетирование и финансовое планирование, оптимизация расходов;
• курирование работы производства, участие в разработке и выпуске СТМ;
• анализ, оптимизация и автоматизация бизнес-процессов, построение эффективного взаимодействия подразделений.

Достижения: • Создано по России 5 филиалов (Москва, Екатеринбург, Новосибирск, Краснодар, Казань), открыто более 500 торговых точек. • Привлечено 2 крупные торговые сети: "Старик Хоттабыч" и "Кика". • Компания выведена в ТОП-3 крупнейших производителей в России в сегменте мебели для ванных комнат премиум класса. • В декабре 2008 г. (третий месяц кризиса) достигнуты максимальные продажи - рост более чем на 30%, 2009 - рост продаж по отношению к 2008 году составлял более 25%, за год клиентская база выросла в 3 раза. • Оптимизированы в 2 раза складские запасы готовой продукции, материалов и комплектующих. • Настроил логистику поставок партнерам, сократил сроки от заявки до получения втрое, снизил на 50% стоимость доставки.
Описание деятельности компании: Производство мебели
ООО "Бизнес арсенал"
Директор по развитию бизнеса (проектная работа)
мая 2005
авг. 2008
Должностные обязанности:

• Управление развитием консалтинговой компании;
• руководство подчиненными: подбор, обучение, контроль исполнения задач (30 человек);
• планирование бюджета маркетинга и рекламы, разработка рекламных кампаний;
• организация привлечения новых клиентов, управление продажами;
• руководство проектами, формирование отчетности.

Достижения: • Разработаны инвестиционные проекты для ОАО "РЖД" (торгово-развлекательный и спортивно-оздоровительный центры), более 10 крупных строительных, торговых, производственных компаний. • Проведен анализ использования объектов недвижимости социальной сферы ЮВЖД и разработаны предложения по их эффективному использованию. • Разработан стратегический план развития компании "Индустрия спорта", в ходе реализации которого получены заказы на строительство крытых ледовых катков в городах Лиски, Нововоронеж, Елец. • Реализованы проекты катка с искусственным льдом на Площади Ленина и в Северном районе в г. Воронеже.
Описание деятельности компании: Консалтинговые услуги
НЭПТ, ЗАО
Заместитель генерального директора / Руководитель проектов
окт. 2004
авг. 2006
Должностные обязанности:

• Управление филиалом компании "с 0", производством и проектами строительства;
• руководство подчиненными: подбор, обучение, мотивация, постановка и контроль исполнения задач (500 человек);
• построение процессов и контроль проведения полного комплекса работ до сдачи в эксплуатацию;
• формирование и отслеживание графиков и планов производства работ, проектных работ, финансирования;
• заключение договоров с подрядными организациями;
• планирование закупок, заключение договоров на поставку МТР;
• управление отношениями с поставщиками и клиентами: ведение ключевых переговоров и развитие лояльности;
• регулярный анализ эффективности бизнес-процессов, их оптимизация и обеспечение сокращения расходов.

Достижения: • Создан филиал компании в Нововоронеже от приобретения производственных помещений до полной комплектации профессиональным штатом. • Выиграл тендеры на СМР на атомных станциях в Нововоронеже и Волгодонске. • Разработал и внедрил систему корпоративного управления, бюджетирования и отчетности по филиалам компании.
Описание деятельности компании: Строительство коммерческих объектов (торговые площади, офисные здания)
ООО «Комплект сервис»
Коммерческий директор
февр. 2000
окт. 2004
Должностные обязанности:

• Определение стратегии развития продаж.
• Планирование поставок, увеличение товарооборота.
• Ведение переговоров с первыми лицами предприятий.
• Построение эффективной структуры продаж и ее дальнейшее развитие в соответствии со стратегическими целями компании.
• Формирование команды в отделе продаж, повышение уровня лояльности, понижение показателей текучести, формирование позитивного психологического климата.
• Построение и организация эффективных схем взаимодействия со структурными подразделениями компании (закупочная, транспортная, складская логистика, бухгалтерия и другие).
• Оперативное решение вопросов транспортной и складской логистики.

Достижения: • Организовал службы продаж и снабжения. • Разработал регламенты работ. • Привлек более десяти постоянных крупных клиентов по комплектации строительных объектов. • Создал отделы аренды строительной техники и оборудования, комплектации объектов строительными бригадами.
Описание деятельности компании: Комплектация строительных объектов материалами, сдача в аренду спецтехники
Бизнес-образование
Институт бизнеса и делового администрирования РАНХиГС
Москва
Executive MBA
сент. 2007
апр. 2008
Обучение
Воронежский государственный университет
Прикладная механика и математика, инженер-программист, Экстернат
Диплом с отличием
Воронежская государственная лесотехническая академия
Лесомеханический, Инженер-механик / Автомобили и автомобильное хозяйство
Диплом с отличием
Повышение квалификации
Экспертный управленческий совет
СОГАЗ
Личная эффективность
Русская школа управления
Управление рисками ключевых корпоративных клиентов
Бизнес-школа Росгосстрах
2010
Эффективное управление продажами
Бизнес-школа Росгосстрах
2010
Урегулирование убытков: стандарты клиентского обслуживания
Бизнес-школа Росгосстрах
2011
Стандарты управления персоналом
Бизнес-школа Росгосстрах
2012
Управление персоналом на основе метода Структограмма
IBSA Institut fur Biostruktur-Analiuzen AG, Schweiz, представительство в России
2014
"Живая" презентация
СОГАЗ
2015
Навыки публичных выступлений
ORATORICA
2015
Оценка компетенций
СОГАЗ
2015
Семь навыков высокоэффективных людей
СОГАЗ
2016
Секреты успешной мотивации: инструменты, которые работают
TopTrening
2018
Эффективное управление продажами
TopTrening
2018
Удаленный руководитель. Делегирование, доверие, контроль
Московская школа управления СКОЛКОВО
2020
Общая информация
Отрасль: Страхование
Специализация: Генеральное руководство
Должность: Глава филиала, региональный директор
в браке
Воронеж
Языки
Английский (Технический)
Только друзья могут оставлять сообщения.
На стене пока нет ни одной записи.