Внутренний аудит СМК ГОСТ РВ 0015

ПРОГРАММА

День 1

1.     Система Менеджмента Качества (СМК) в соответствии с ГОСТ РВ 0015-002-2020 для выполнения заказов военного профиля (ГОЗ и ВВТ).

·         Особенности версии военного стандарта ГОСТ РВ 0015-002-2020.

·         Основные положения ГОСТ РВ 0015-002-2020.

·         Требования ГОСТ РВ 0015-002-2020 к ресурсам для мониторинга и измерения при выполнении ГОЗ.

·         Процедура внедрения ГОСТ РВ 0015-002-2020.

·         Рекомендации по доработке документации СМК в соответствии с требованиями военного стандарта ГОСТ РВ 0015-002-2020.

·         Управление документированной информацией.

2.     Отличия от прошлой версии стандарта. Новые требования к СМК, поставщикам, входному контролю, и ведению рекламационной работы.

3.     Обзор требований стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015.

·         Раздел 4. Деловая среда (контекст) организации.

·         Раздел 5: «Лидерство и приверженность»:

·         Раздел 6: «Планирование системы менеджмента качества»:

−      Действия в отношении рисков (угроз) и возможностей.

−      Цели в области качества и планирование действий по их достижению.

−      Планирование изменений.

·         Раздел 7 «Средства обеспечения»:

−      Ресурсы.

−      Персонал.

−      Инфраструктура.

−      Среда для функционирования процессов.

−      Ресурсы для мониторинга и измерений.

−      Знания организации.

−      Компетентность. Осведомленность.

−      Обмен информацией.

−      Документированная информация.

·         Раздел 8: «Деятельность на стадиях жизненного цикла продукции и услуг».

−      Планирование и управление деятельностью.

−      Требования к продукции и услугам.

−      Проектирование и разработка.

−      Управление закупками.

−      Производство продукции и предоставление услуг.

−      Выпуск продукции и услуг.

−      Управление несоответствующими результатами процессов.

·         Раздел 9: «Оценка результатов деятельности»:

·         Раздел 10. «Улучшение».

День 2

4.     Система менеджмента качества. Разработка, внедрение и СМК на предприятиях оборонной промышленности.

Цели СМК организации:

·         Выполнение требований ТТЗ (ТЗ) заказчика и условий контрактов (договоров).

·         Соблюдение требований нормативно-технической документации.

·         Предупреждение (предотвращение) появления военной продукции, не соответствующей установленным требованиям.

·         Качество выпускаемой военной продукции и технологических процессов ее изготовления.

·         Проведение взаимосвязанных организационно-технических мероприятий по обеспечению качества на выполняемых стадиях жизненного цикла военной продукции.

·         Выполнения мероприятий по защите государственной тайны (в соответствии с законодательством РФ).

·         Снижение непроизводительных расходов (потерь) ресурсов по выполняемым контрактам (договорам).

Взаимодействие между организацией и аккредитованным при ней военным представительством (ВП)

·         "Положение о военных представительствах Министерства обороны Российской Федерации".

5.     Обзор требований стандарта ГОСТ РВ 0015-002-2020.

·         Среда организации.

·         Внешние и внутренние факторы.

·         Понимание потребностей и ожиданий заинтересованных сторон.

·         Определение области применения системы менеджмента качества.

·         Система менеджмента качества и ее процессы.        

6.     Ответственность руководства.

·         Обязательства руководства.

·         Ориентация на потребителя.

·         Политика в области качества.

·         Планирование.

·         Ответственность, полномочия и обмен информацией.

·         Анализ со стороны руководства.

7.     Менеджмент ресурсов.

·         Обеспечение ресурсами.

·         Человеческие ресурсы.

·         Инфраструктура.

·         Производственная среда.

8.     Процессы жизненного цикла продукции.

·         Планирование процессов жизненного цикла продукции.

·         Процессы, связанные с потребителем.

·         Проектирование и разработка.

·         Закупки.

·         Производство и обслуживание.

·         Управление устройствами для мониторинга и измерений.

·         Управление несоответствующей продукцией.

9.     Измерение, анализ и улучшение.

·         Общие положения.

·         Мониторинг и измерение.

·         Анализ данных.

·         Внутренний аудит.

·         Анализ СМК со стороны руководства.

·         Несоответствия и корректирующие действия.

·         Улучшение.

10. Требования к режиму секретности и обеспечению защиты государственной тайны.

День 3

11. Введение в аудит систем менеджмента.

·         Понятие об аудите.

·         Виды аудитов.

·         Стандарт ГОСТ Р ИСО 19011-2021 «Руководящие указания по аудиту систем менеджмента».

·         Принципы организации и методы проведения внутреннего аудита системы менеджмента.

·         Основные термины и определения процесса аудита.

12. Руководство программой аудита.

·         Цели, задачи, критерии и объем аудита системы менеджмента.

·         Ресурсы.

·         Группа аудита. Выбор аудиторов и требования к составу группы.

·         Планирование аудита и подготовка к аудиторской проверке.

·         Анализ документации СМК.

·         Подготовка чек-листов.

13. Проведение аудита.\

·         Методы и техника работы аудиторов.

·         Методы получения и анализа информации в ходе аудита.

·         Свидетельства аудита.

·         Наблюдения аудита.

·         Градация несоответствий.

·         Оформление несоответствий.

·         Завершение аудита.

·         Отчетность по аудиту.

·         Процесс разработки корректирующих действий (КД).

·         Анализ результативности КД

Разбор кейсов из практики, рекомендации, практические рекомендации.

Ответы на вопросы.

Методы и формы работы

Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия ведущего и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.

! Предварительная подготовка: Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на мероприятии. Это сэкономит время и сделает обучение более эффективным.

! Данное обучение можно заказать в корпоративном, индивидуальном формате, в форме вебинара.

По окончании обучения по программе выдается сертификат.

Для получения удостоверения о повышении квалификации (оплачивается дополнительно) необходимо предоставить: 

• скан-копию заявления (форму заявления предоставит менеджер), оригинал принести с собой;
• скан-копию паспорта (1-2 стр.);
• скан-копию документа (диплома) об образовании (без приложения); в случае получения диплома за пределами РФ необходимо предоставить заверенный перевод документа об образовании; для лиц, получающих среднее профессиональное или высшее образование (справку с места учебы);
• копию документа о смене фамилии (при несовпадении ФИО в дипломе);
• копию СНИЛС.