Кто виноват и что делать.
Причины низкой эффективности продаж могут быть разными: неотлаженные процессы, ошибки руководителя, изменения рынка.
Чтобы обнаружить и устранить проблему, нужно: 1) четко определить процесс работы с клиентами; 2) использовать правильные метрики для оценки как процесса, так и результата; 3) вовремя принимать решения, которые позволят правильно «рулить». Обсудим все это подробно!