Совещание. Подготовка, проведение, организация, регламент

ПРОГРАММА

1.     Роль совещания в деятельности руководителя. Коллективная и групповая работа как неотъемлемые инструменты управления

• Классификация совещаний по типу целей и решаемых задач
• Общая структура и этапы проведения производственного совещания
• Полный цикл проведения совещания, от подготовки до использования результатов
• Важные правила подготовки совещаний, в том числе производственных: определение целей и ожидаемых результатов; планирование; подбор участников; сбор данных и подготовка сообщений; проработка аргументаций; документальное оформление и т.д.
• Коммуникативные барьеры, снижающие эффективность совещания

 Деловая игра "Планирование производственного совещания". Рефлексия.

2.     Совещание как инструмент коллективной работы

• Планирование совещания как коллективного действия
• Активные и пассивные участники совещания
• Роли руководящего и ведущего совещание
• Роли «провокатора» и «группы поддержки», их взаимодействие
• Роль протокольной группы
• Роли докладчиков
• Сценарная проработка взаимодействия в планируемых и прогнозируемых ситуациях

Деловая игра "Ролевое оформление производственного совещания". Рефлексия.

3.     Проведение проблемных совещаний как инструмент коллективного управления в условиях инцидентов

• Конфликт интересов как основная причина проблемного совещания
• Современные способы управления конфликтом и управления при помощи конфликта 
• Методы устранения конфликта и выхода из него
• Особенности подготовки и проведения проблемного совещания
• Специфика закрепления результатов проблемного совещания

Деловая игра "Проблемное совещание». Рефлексия.

4.     Применение групповых методов работы для решения производственных задач

• Два основных способа решения производственных задач
• Мозговой штурм как метод креативного формирования пула возможных решений.
• Девятнадцать основных методик мозгового штурма и границы их применения
• Выбор метода мозгового штурма (например, Clasical Brainstorming) и разбор сценария его проведения.
• Распределение ролей участников в мозговом штурме.
• Роль ведущего и методы стимулирования креативности участников совещания.
• Оформление результатов и работа с ними после окончания мозгового штурма

       Деловая игра "Мозговой штурм». Рефлексия.

5.     Фиксация результатов и протоколирование совещаний

• Планирование совещания как основа достижения ожидаемого результата.
• Протокольная форма оформления производственного совещания. Нормативные требования.
• Форма описания хода и результата совещания по методу Б.Минто.
• Итоговое оформление результатов совещания.

Деловая игра «Протокол совещания». Рефлексия.

Ответы на вопросы. Практические рекомендации.

! Предварительная подготовка: Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на семинаре. Это сэкономит время и сделает семинар более практичным.
 
Методы и формы работы
Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия тренера и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.
 
В стоимость входят кофе-паузы, раздаточные материалы, сертификат, др. Бесплатно содействуем в бронировании гостиницы для иногородних участников.

По окончании обучения по программе выдается сертификат.

Для получения удостоверения о повышении квалификации (оплачивается дополнительно), Вам необходимо прислать  на наш e-mail:

• скан-копию заявления (форму заявления предоставит менеджер), оригинал принести с собой;
• скан-копию паспорта (1-2 стр.);
• скан-копию документа (диплома) об образовании (без приложения); в случае получения диплома за пределами РФ необходимо предоставить заверенный перевод документа об образовании; для лиц, получающих среднее профессиональное или высшее образование (справку с места учебы);
• копию документа о смене фамилии (при несовпадении ФИО в дипломе);
• копию СНИЛС.