Mini-MBA. Управленческие навыки. Личная эффективность руководителя

ПРОГРАММА
 
Начало. Представление участников. Правила проведения обучения

Модуль 1:
Моя профессия – руководитель
v ​Ключевые различия исполнителя и руководителя
v ​Что объединяет всех руководителей вне зависимости от уровня в пирамиде управления
v ​Управленческие функции
v ​Формат реализации управленческих функций
v ​Ключевые управленческие навыки руководителя

Модуль 2:
Внедрение изменений руководителем
v ​Матрица восприятия изменений подчинёнными
v ​Распознавание различных типов сотрудников по восприятию изменений
v ​Стратегия укрепления позиций в процессе внедрения изменений

Модуль 3:
Эффективная коммуникация руководителя
v ​Типы подчинённых и способы взаимодействия с ними
v ​Взаимодействие с подчиненными в различных рабочих ситуациях
v ​Навык распознавания и учёта различных эмоциональных проявлений подчинённых
v ​Способы перевода подчинённых в конструктивное и рациональное русло

Модуль 4:
Убедительное общение с подчинёнными
v ​Особенности восприятия информации взрослыми людьми
v ​Тезисы в общении с подчинёнными
v ​Аргументы в общении
v ​Подкрепление тезисов и аргументов в обсуждении с подчинёнными

Модуль 5:
Вовлечение сотрудников в трудовой процесс и умение ставить задачи подчинённым
v ​Типы мотивов подчинённых
v ​Способы распознавания различных мотивов
v ​ Использование информации о мотивах подчинённых для выполнения задач
v ​Принципы формулирования задач
v ​Контроль и побуждение сотрудников на правильное понимание задач

Модуль 6:
Навыки развития подчинённых
v ​Алгоритм изменения рабочего поведения сотрудников
v ​Квалифицированная обратная связь подчинённым
v ​Негативная обратная связь
v ​Позитивная обратная связь
 
Подведение итогов работы на семинаре
 
Методы и формы работы
Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия тренера и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.

В стоимость входят кофе-паузы, раздаточные материалы, сертификат. Бесплатно содействуем в бронировании гостиницы для иногородних участников.

 По окончании обучения по программе выдается сертификат.

Для получения удостоверения о повышении квалификации (оплачивается дополнительно), Вам необходимо прислать на наш e-mail:

• скан-копию заявления (форму заявления предоставит менеджер), оригинал принести с собой;
• скан-копию паспорта (1-2 стр.);
• скан-копию документа (диплома) об образовании (без приложения); в случае получения диплома за пределами РФ необходимо предоставить заверенный перевод документа об образовании; для лиц, получающих среднее профессиональное или высшее образование (справку с места учебы);
• копию документа о смене фамилии (при несовпадении ФИО в дипломе);
• копию СНИЛС.