Управленческие навыки. Личная эффективность руководителя

ПРОГРАММА

Начало. Представление участников. Правила проведения семинара-тренинга

Модуль 1:

Моя профессия – руководитель

v ​Ключевые различия исполнителя и руководителя

v ​Что объединяет всех руководителей вне зависимости от уровня в пирамиде управления

v ​Управленческие функции

v ​Формат реализации управленческих функций

v ​Ключевые управленческие навыки руководителя

Модуль 2:

Внедрение изменений руководителем

v ​Матрица восприятия изменений подчинёнными

v ​Распознавание различных типов сотрудников по восприятию изменений

v ​Стратегия укрепления позиций в процессе внедрения изменений

Модуль 3:

Эффективная коммуникация руководителя

v ​Типы подчинённых и способы взаимодействия с ними

v ​Взаимодействие с подчиненными в различных рабочих ситуациях

v ​Навык распознавания и учёта различных эмоциональных проявлений подчинённых

v ​Способы перевода подчинённых в конструктивное и рациональное русло

Модуль 4:

Убедительное общение с подчинёнными

v ​Особенности восприятия информации взрослыми людьми

v ​Тезисы в общении с подчинёнными

v ​Аргументы в общении

v ​Подкрепление тезисов и аргументов в обсуждении с подчинёнными

Модуль 5:

Вовлечение сотрудников в трудовой процесс и умение ставить задачи подчинённым

v ​Типы мотивов подчинённых

v ​Способы распознавания различных мотивов

v ​ Использование информации о мотивах подчинённых для выполнения задач

v ​Принципы формулирования задач

v ​Контроль и побуждение сотрудников на правильное понимание задач

Модуль 6:

Навыки развития подчинённых

v ​Алгоритм изменения рабочего поведения сотрудников

v ​Квалифицированная обратная связь подчинённым

v ​Негативная обратная связь

v ​Позитивная обратная связь

Подведение итогов работы на семинаре

Методы и формы работы

Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия тренера и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую  информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.

По окончании обучения по программе выдается сертификат.

Для получения удостоверения о повышении квалификации (оплачивается дополнительно), Вам необходимо прислать на   e-mail: info@itctraining.ru:

• скан-копию заявления (форму заявления предоставит менеджер), оригинал принести с собой;
• скан-копию паспорта (1-2 стр.);
• скан-копию документа (диплома) об образовании (без приложения); в случае получения диплома за пределами РФ необходимо предоставить заверенный перевод документа об образовании; для лиц, получающих среднее профессиональное или высшее образование (справку с места учебы);
• копию документа о смене фамилии (при несовпадении ФИО в дипломе);
• копию СНИЛС.