12-14 Августа 2020
День 1.
Разработка карты целей и таблицы сбалансированных показателей по методологии BSC - основа для разработки эффективной системы вознаграждения.
- Разработка карты целей компании по методологии BSC с учетом причинно-следственных связей.
- Каких финансовых целей Вы хотите достичь?
- Цели и показатели клиентской составляющей.
- Какие внутренние бизнес-процессы необходимо улучшить? Цели по составляющей внутренние бизнес-процессы.
- Цели и KPI в области управления персоналом.
- Разработка таблицы сбалансированных показателей на уровне компании.
- Примеры таблиц сбалансированных целей и KPI для топ-менеджеров – как основы для оценки результативности и вознаграждения.
Практическая работа. Работа над кейсом. Разработка таблиц сбалансированных целей и KPI для руководителей основных подразделений.
Внедрение PM - управление эффективностью. Разработка эффективной системы вознаграждения по результатам на основе KPI для основных подразделений (производство, продажи).
- Основные принципы системы Performance management - управление эффективностью.
- Определение результативности сотрудника. Связь результативности с размером вознаграждения.
- Таблицы целей и KPI для коммерческих подразделений. Расчет результативности и размера вознаграждения на примере руководителя отдела продаж.
- Таблицы целей и KPI для производственных подразделений. Расчет результативности и размера вознаграждения на примере начальника цеха.
- 2 подхода к формированию таблиц целей. Какой выбрать? Преимущества и недостатки.
- Таблицы вознаграждения в зависимости от результативности.
Практическая работа. Разработка таблиц целей и KPI для руководителей основных подразделений.
День 2.
Разработка эффективной системы вознаграждения на основе KPI для поддерживающих подразделений.
- Алгоритм разработки целей и KPI для поддерживающих подразделений.
- Формулы расчета % выполнения целей и KPI. Пример расчета СSI-индекса удовлетворенности внутренних клиентов.
- Пример расчета результативности и размера вознаграждения для директора по персоналу, менеджера по персоналу, менеджера по подбору персонала и др.
- Таблицы целей и КPI для поддерживающих подразделений: руководителя отдела закупки, главного бухгалтера, зав. складом и других.
- Примеры таблиц целей и KPI для техников.
Разработка KPI и системы вознаграждения для сложных должностей. Новые KPI.
- Таблицы целей и КPI для руководителя отдела маркетинга, руководителя ИТ, руководителя юридической службы, руководителя тендерного отдела.
- Новые международные KPI: NPS – индекс продвижения (поддержки) внешних клиентов (net promoter score), ENPS – индекc лояльности сотрудников. Методики расчета.
Разработка эффективной системы вознаграждения для проектных подразделений.
- Варианты и схемы премирования в инновационных проектах.
- Разработка системы вознаграждения по KPI. Матрицы (таблицы) целей и KPI для проектных организаций: для Гипа, менеджера проекта.
- Расчет премии для участников проекта.
- Зависимость премирования от выполнения целей.
Практическая работа. Работа в группах. Разработка таблиц целей и KPI для поддерживающих подразделений.
День 3.
Разработка постоянной части заработной платы на основе грейдов.
Разработка системы грейдов на предприятии на основе балльно-факторной оценки должностей.
- Грейды и их преимущества для компании. Алгоритм разработки системы грейдов.
- Подготовка к грейдированию. Описание должности. Требования к описанию.
- Факторы и субфакторы оценки. Факторы Эдварда Хея. Другие варианты применяемых факторов.
- Определение веса факторов с учетом специфики компании.
- Уровни оценки по субфакторам. Описание уровней.
- Разработка балльно-факторной таблицы.
- Проведение оценки должностей по балльно-факторному методу. Расчет ценности должности в баллах.
Практическая работа. Подготовка к грейдированию. Заполнение описания должности. Выбор факторов. Проведение оценки должностей по балльно-факторному методу.
Построение системы грейдов. Оптимизация постоянной части заработной платы на основе полученных результатов.
- Построение графика ценность должности-оклад. Анализ результатов.
- Методы грейдирования. Определение количества грейдов для компании. Матрица грейдов.
- Определение величины окладов в зависимости от грейда. Вилка окладов. Присвоение категорий.
- Работа с несоответствиями (превышение оклада над ценностью должности и др.) Сравнение с рыночными окладами.
- Осуществление интеграции между полученной системой грейдов, вилок окладов и оценкой сотрудников по компетенциям.
Практическая работа. Определение количества грейдов. Построение графиков: ценность должности – оклад. Анализ результатов. Презентации. Обсуждение.