Тренинг тренеров Светланы Бадаевой

Основные понятия в бизнес-тренинге

• Определение бизнес-тренинга. Типы  тренингов.
• Отличие бизнес-тренинга от других форм обучения и развития людей.
• Определение целей и задач  тренинга.
• Желаемая модель поведения.
• 5 пластов в работе бизнес-тренера.
• Пирамида компетентности.
• Мотивация участников тренинга на изменения.
• Особенности обучения взрослых людей. Цикл Колба.
• Как сформировать новый навык.
• Структура бизнес-тренинга.
• Структура тематического модуля.
• Чем управляет тренер.

Вводная часть в тренинге

• Позиция и роли тренера.
• Установление контакта с аудиторией.
• Зачин.
• Завязка.
• Самопрезентация.
• Знакомство.
• Правила в тренинге.

Желаемая модель поведения

• Проблематизация в тренинге.
• Маршрут тренинга.
• Общий понятийный аппарат.
• Формирование интереса и потребности в изменениях.

Вовлечение в тему

1. Инструменты проблематизации.
2. Техника фасилитации в тренинге для вовлечения в тему.
3. Проблематизация участников с помощью деловых игр.
4. Методология разработки деловой игры.
5. Лучшие примеры деловых игр для проблематизации.

Дидактика в тренинге

• Структура мини-лекции.
• Приемы ораторского мастерства.
• Роль невербальных коммуникаций в тренинге. Язык тела тренера.
• Владение пространством аудитории в процессе тренинга.
• Особенности восприятия времени при подаче теоретического материала.
• Визуализация при подаче теоретического материала.
• Особенности использования презентаций в PowerPoint.
• Демонстрация в тренинге.
• Закрепление теоретического материала.

Групповая динамика

• Понятие «групповой» и «индивидуальной динамики» в тренинге.
• Этапы развития групповой динамики.
• Критерии перехода группы с этапа на этап.
• Особенности восприятия разных участников тренинга.
• Распределение ролей.
• Причины группового сопротивления.
• Роль «ледокола» и «энерджайзеров» в тренинге.
• Типы разминок. Когда используются. Мостики в бизнес-реальность.
• Работа со сложными участниками.
• Ответы на каверзные вопросы.
• Технология работы с групповым сопротивлением на разных стадиях тренинга.
• Экспресс-диагностика состояния участников группы.

 Инструменты для отработки умений

• Требования к постановке задачи SMARTER.
• Ролевая игра, как ее правильно написать и провести.
• Формы проведения отработки умений («аквариум», индивидуальные задания, работа в парах, в тройках, в мини-группах).
• Групповые упражнения.
• Анализ кейсов.
• Деловые игры, квесты для отработки умений.
• Учебные проекты.
• Анализ видео-фрагментов.
• Выход за рамки класса.
• Тестирование, викторина.

Рефлексия в тренинге

• Критерии обратной связи.
• Структура обратной связи.
• Правила видеоанализа.
• «Стоп-кадр».

Разработка сценария тренинга 

• Модели формирования программ тренингов.
• Разработка программы тренинга под запрос.
• Разработка программы тренинга по компетенциям.
• Как рассчитать время при подготовке тренинга.

Завершение тренинга

• 6 классических способов завершения тренинга.
• 4 ключевые мысли, действия для составления ИПР.
• Вебинары, обучение действием для закрепления пройденного материала.
• Задания для закрепления пройденного материала.
• Экспресс-оценка удовлетворенности и полезности тренинга.
• Модели Кирпатрика, Блюма, 3 E. Оценка знаний. Оценка изменений в поведении.
• Связь результатов тренинга с бизнес-показателями.