Бизнес-школа ITC Group

Матрица RACI. Эффективное распределение ответственности в бизнес-процессах и проектах

03 марта 2026 04 марта 2026
СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ:
Генеральное руководство, Производство, Работа с персоналом, Аналитическое управление
ФОРМАТ:
Открытый

Для кого:
  • Руководители проектов и продуктовые владельцы.
  • Бизнес-аналитики и процессные менеджеры.
  • Руководители функциональных подразделений, линейные руководители и тимлиды.
  • Члены проектных команд и специалисты, вовлеченные в кросс-функциональные процессы.
  • Сотрудники, отвечающие за регламентацию и оптимизацию бизнес-процессов.

Цель курса:
Сформировать у участников практические компетенции построения, валидации и внедрения матрицы ответственности RACI для повышения управляемости проектов, процессов и эффективности командного взаимодействия.

Участники обучения узнают:

  • Алгоритм и правила построения валидной матрицы RACI.
  • Методы валидации и анализа матрицы для выявления перегруженности и «пробелов» в ответственности.
  • Техники внедрения и интеграции RACI в текущие процессы и проектную документацию.
  • Особенности применения RACI в Agile-среде и для управления кросс-функциональными процессами.
  • Сравнительный анализ расширенных моделей (RASCI, DACI) для решения более сложных управленческих задач.

ПРОГРАММА

ПРОГРАММА

1. Матрица RACI как инструмент управления
  • Управленческие теории и рождение аббревиатуры.
  • Драйверы роста в бизнесе: PMBOK, ERP-система, методологии качества.
  • Преимущества использования RACI для руководителя и команды проекта.
  • Области применения: проекты, бизнес-процессы, кросс-функциональное взаимодействие.
2. Роли в матрице RACI
  • R (Responsible) – Исполнитель.
  • A (Accountable) – Подотчетный / Утверждающий.
  • C (Consulted) – Консультант.
  • I (Informed) – Информируемый.
  • Разбор кейсов.
3. Алгоритм построения матрицы RACI
  • Определение границ процесса или этапов проекта.
  • Идентификация всех участников и ролей.
  • Заполнение матрицы: практические правила расстановки R, A, C, I.
  • Выбор инструментов для создания матрицы. 
  • Практическое задание: начать заполнять матрицу для своего реального проекта.
4. Валидация матрицы. Анализ типичных ошибок 
  • "Симптомы больной" матрицы.
  • Правила валидации.
  • Разрешение конфликтных ситуаций.
  • Анализ перегруженных участников.
  • Работа с возражениями команды при согласовании матрицы.
5. Внедрение и использование RACI в реальной работе
  • Интеграция RACI в процессы управления проектами.
  • RACI в регламентах и документации процессов.
  • Матрица RACI: когда и как ее нужно пересматривать
6. Продвинутые техники и альтернативные модели
  • Матрица RACI для кросс-функциональных процессов.
  • Многоуровневые матрицы RACI для сложных проектов.
  • Расширенные модели: RASCI, RACI-VS, DACI. В чем их отличия и когда применять?
  • Кейс: применение RACI в Agile / Scrum-командах.
7. Итоговая работа: презентация и защита участниками собственных матриц RACI

Ответы на вопросы участников.

СТОИМОСТЬ: 49900 руб.
Зарегистрироваться
Контакты
КОНТАКТНОЕ ЛИЦО:
Аири Кемппайнен
КОНТАКТНЫЙ EMAIL:
info@itctraining.ru
КОНТАКТНЫЙ ТЕЛЕФОН:
8 (800) 200-50-16
Расскажите коллегам: