Извините, регистрация на это мероприятия уже закончилась. Вы можете выбрать другое мероприятие из нашего каталога>>

Бизнес-процесс: проектирование и настройка на потребителя

09:00 17 апреля 2025 — 16:00 17 апреля 2025

ОТРАСЛЬ:: Образование

ФОРМАТ:: Открытый

Бизнес-процесс: проектирование и настройка на потребителя

Причины появления процессного подхода.
Хорошие практики процессного подхода.
Практика: Идентификация процессов, ориентированных на потребителя (COP — customer oriented process). Диаграмма «Осьминог».
Практика: Диаграмма «Черепаха».
Ключевые характеристики выхода процесса. Идентификация измерение и анализ.
Практика: Идентификация, измерение и анализ ключевых характеристик.
Источники рисков, присущих процессу и его ключевые операции (КО).
Практика: КО → Функция КО → Отказ КО → Последствия.
Причины отказа ключевых операций процесса.
Практика: Определение причин отказа КО процесса.
Управление ключевыми операциями.
Практика: Оценивание риска для причин отказа КО.
Практика: Мероприятия для снижения уровня рисков КО.
Практика: Разработка Плана управления для КО.
Риск-ориентированный подход для процесса «Маркетинг» и для процесса «Закупки». Примеры.

СТОИМОСТЬ: 40000 руб.

Контакты

КОНТАКТНОЕ ЛИЦО:: Рукина Дарья

КОНТАКТНЫЙ EMAIL:: guseva@uprav.ru

КОНТАКТНЫЙ ТЕЛЕФОН:: +7 (495) 980-57-28

Расскажите коллегам: