Управление эффективностью сотрудников. Материальная и нематериальная мотивация
Понятие системы вознаграждения и ее роль в управлении персоналом.
Составляющие и принципы системы мотивации персонала. Диагностика системы мотивации, мониторинг удовлетворенности персонала.
Разработка компенсационного пакета. Соотношение постоянной и переменной части в структуре дохода для различных категорий сотрудников.
Постоянная часть вознаграждения.
Грейды и выстраивание диапазонов заработных плат по грейдам.
Эволюция подхода к управлению эффективность: MBO, BSC, OKR.
Система управления по целям (Management by Objectives) и система сбалансированных показателей (Balanced Scorecard).
Цели и ключевые результаты (Objectives - Key Results)
Показатели, используемые для оценки эффективности разных категорий персонала. Построение дерева целей и декомпозиция целей. Формирование индивидуальной карты KPI сотрудника. Учет индивидуальных и коллективных результатов. Особенности разработки, внедрения и применения системы KPI.
Практикум: «Упражнение в группах. Разработка ключевых показателей эффективности для ряда должностей».
Переменная часть вознаграждения.
Основные элементы системы премирования. Краткосрочное премирование на основе KPI.
Порядок и условия премирования, требования к показателям премирования. Структура премиальных выплат в разрезе должностей.
Долгосрочные премиальные планы для руководителей высшего звена.
Практикум: «Упражнение в группах. Разработка системы премирования для ряда должностей».
Социальный пакет и well-being.
Построение системы льгот на основе well-being. Наиболее востребованные льготы. Принцип «Кафетерия». Оценка эффективности социального пакета.
Практикум: «Упражнение в группах. Разработка пакета льгот для разных категорий сотрудников».
Нематериальная мотивация.
Факторы нематериальной мотивации персонала. Формирование корпоративной культуры. Роль HR и руководителей в нематериальной мотивации сотрудников.