На фоне перенасыщенности рынка IT-услуг и после тщательного анализа ситуации в этой сфере компания Lan-Star решила не просто расширить перечень услуг, которые входят в IT-аутсорсинг, но предложить своим клиентам этот сервис с существенной экономией денежных средств.
Заказчики компании теперь могут получить высокопрофессиональное обслуживание серверов и компьютеров с экономией до 70 тыс. руб. на конкретную услугу. При этом команда Lan-Star гарантирует настройку и техническую поддержку любого цифрового оборудования, а также бесперебойную работу компании-заказчика.
Сервис аутсорсинга на сегодняшний день включает следующий перечень услуг:
- Обслуживается техника: компьютеры и ноутбуки, рабочие станции, что подразумевает настройку станций под требования заказчика, обслуживание и подбор комплектующих, установку ПО и так далее.
- Обслуживаются серверы: подразумевается работа с комплектующими, с настройкой служб, прав, доступов и обеспечения безопасности конфиденциальной информации. Также имеется в виду работа с системами резервного копирования и иные спецнастройки, учитывающие специфику конкретного бизнеса.
- Производится контроль за работой, установка с настройкой такой техники, как принтеры, как сканеры, а также МФУ.
- Осуществляется обслуживание сетей и оборудования. Это значит, что реализуются все необходимые мероприятия по настройке, монтажу оснащения и настройке доступов во Всемирную сеть.
- Проводится работа по обслуживанию бухгалтерии. Устанавливаются и настраиваются бухгалтерские программы, контролируется их корректная работа, проверяются сертификаты и осуществляется своевременное обновление.
- Обслуживается и почта компании, а также ведутся консультации по всем вопросам. Консультативная помощь бесплатная.
Помимо вышеперечисленного Lan-Star помогает с шифрованием и архивацией данных, с установкой ПО, занимающихся учетом рабочего времени, а также с настройкой документооборота в электронном виде. Также при помощи специалистов компании можно настроить кассовый аппарат и решить некоторые другие вопросы.
По дополнительному договору можно получить услуги по установке видеонаблюдения, помощи с телефонией. Предлагаются услуги в работе с 1С. Команда занимается разработкой и последующим продвижением веб-ресурсов.
Аутсорсинг работает без ограничений по количеству обращений, вероятности экстренного выезда и консультаций.
