Что делают успешные люди в первый час рабочего дня

Как вы проводите утро? Ответ на этот вопрос и подход к тайм-менеджменту многое говорит о вас и о ваших шансах на успех. Журнал FastCompany спросил успешных людей «Как вы начинаете свой рабочий день?». Вот дела, которые значатся (или, наоборот, не значатся) у них первыми в списке задач.

1. Перестаньте проверять электронную почту в начале рабочего дня. Серьезно, прекращайте

Основатель микроблога Tumblr Дэвид Карп не проверяет электронную почту до 10-00 утра. Утреннее чтение почты, по его мнению, не добавляет ни настроения, ни пользы. Если возникает срочный вопрос, Карп всегда доступен по телефону или sms.

Джулия Моргенстерн написала на эту тему книгу «Никогда не читайте электронную почту утром!». Возможно, эта стратегия поможет вам выходить из офиса даже после очень сложного дня с чувством, что вы сделали что-то полезное.

К тому же вы приучаете сотрудников не ждать от вас мгновенного ответа на сообщения, которые они посылают в нерабочее время.

2. Благодарите

Гуру в вопросах саморазвития Энтони Роббинс создал несколько техник для тех, что желает повысить личную эффективность («Hour of Power», «30 Minutes to Thrive», «Fifteen Minutes to Fulfillment»). Техники сводятся к простым физическим упражнениям и мотивационным мантрам, но есть и любопытный совет: «Найдите десять минут на размышления о том, за что вы благодарны: причины для благодарности могут крыться в вас самих, в ваших родных и близких, в карьере, в чем угодно. А в конце упражнения представьте, что все, о чем вы мечтаете, появляется у вас сегодня».

3. Утром разбирайтесь со сложными делами, которые давно давят на вас

Книга Брайана Трейси «Съешьте лягушку» стала уже классикой тайм-менеджмента. Напомним, Марк Твен однажды пошутил: «Если с утра съесть лягушку, остаток дня будет чудесным, поскольку самое худшее уже позади». Трейси называет «лягушкой» самую сложную, неприятную и трудозатратную работу. Сделайте ее с утра, и весь оставшийся день окажется чудесным.

Найдите «лягушку», запишите ее на бумажке и прикрепите на самом заметном месте рабочего стола, чтобы не упустить ее из виду на следующий день. Если позволяют обстоятельства, заранее соберите все необходимые бумаги и материалы, которые потребуются для выполнения работы.

4. Чаще задавайте себе вопрос: «А действительно ли я хочу делать то, что делаю?»

Ненависть к работе не должна длиться месяцами. Каждое утро серьезно обдумывайте свои решения, как это делал ныне покойный Стив Джобс. Вот отрывок из его знаменитой стенфордской речи:

«Когда мне было 17 лет я прочитал что-то вроде: «Если вы живете каждый день так, как будто он последний, однажды вы окажетесь правы». Это произвело на меня впечатление. И в течение следующих 33 лет я каждое утро смотрел на себя в зеркало и задавался вопросом: «Что если сегодня последний день моей жизни? Хотел бы я делать то, что буду делать сегодня?». И если на протяжении многих дней ответом было «нет», я знал, что нужно что-то менять».

5. «Помогайте клиентам»

Основатель сайта Craigslist Крэйг Ньюмарк ответил на вопрос о том, как он проводит первый час рабочего дня, весьма кратко: «Помогаю клиентам». Ньюмарк отвечает на жалобы клиентов, вылавливает мошенников и спамеров на сайте. Наверняка, у Ньюмарка есть занятия и важнее, но именно обслуживание клиентов, как он говорит, «возвращает его к реальности».

Вы тоже можете «обслуживать клиентов». Как? Оставайтесь на связи с клиентами даже спустя месяцы после завершения проектов. Общайтесь с коллегами, с которыми редко пересекаетесь по работе. Задавайте вопросы наставникам. Да и просто уделяйте больше внимания человеческой стороне работы, которая часто теряется в суматохе рабочих будней. Сделайте «обслуживание клиентов» своей привычкой, и тогда получите надежный тыл помощников на случай трудных времен.

Чем вы заняты в первый час рабочего дня?

Источник изображения: photogenica.ru

Расскажите коллегам:
Эта публикация была размещена на предыдущей версии сайта и перенесена на нынешнюю версию. После переноса некоторые элементы публикации могут отражаться некорректно. Если вы заметили погрешности верстки, сообщите, пожалуйста, по адресу correct@e-xecutive.ru
Комментарии
Генеральный директор, Уфа
Павел Володин пишет:Очаровательные советы!!!! Читал и плакал.
Чем моложе специалист, тем больше нетерпимости к советам других. В чем отличие шахтера от директора/предпринимателя: у шахтера один бизнес-процесс, в котором он участвует - добыча угля. И он не предполагает получения электронной почты. У директора - множество бизнес-процессов, в которых он участвует и немалая их часть может быть завязаны на электронные коммуникации. К примеру: - работа с жалобами (процесс контроля качества). Жалобы могут приходить по почте; - договорная работа с крупными клиентами. Общение может идти при помощи почты - руководство коллективом. Вопросы, предложения, отчеты и т.д. могут приходить по почте
Генеральный директор, Уфа
Сергей Колесников пишет: 2.« Дэвид Карп не проверяет электронную почту до 10-00 утра.К тому же вы приучаете сотрудников не ждать от вас мгновенного ответа на сообщения, которые они посылают в нерабочее время.» (Крэйг Ньюмарк ответил на вопрос о том, как он проводит первый час рабочего дня, весьма кратко: «Помогаю клиентам».) А если там сообщение не от СОТРУДНИКА а от КЛИЕНТА!?
Я классифицировал каналы коммуникации как срочные (личное общение и телефон) и несрочные (почта, скайп, ICQ). Сотрудников приучил к такой классификации. Клиенты чаще всего сами это понимают, но изредка приходится разъяснять
Руководитель, Московская область

Азат, вы когда-нибудь в забое были??? Думаю, что нет. Я тоже не был. Но ''один бизнес-процесс добывания угля'', как мне кажется, существенно сложнее. Вот представьте себе, наколол шахтер угля (добыл) и все... бизнес-процесс закончился. Тогда вопрос... а директору-то что делать?? Уголь в забое добытый. Клиентов за ним отправлять или самому вытаскивать. А может тогда у шахтера не один процесс, а несколько? Как минимум: 1.Погрузка, 2.Транспортировка горизонтальная, 3.Транспортировка вертикальная + 4.Обеспечение и контроль безопастности (метан имеет сильный удушающий эффект, а в ПДК взрывается). И без всего этого директору не то что с утра, а вообще почту можно не читать.
И дело не в моей терпимости или нетерпимости (я действительно не терплю многие вещи, которые, на мой взгляд, позиционируются как суперпластыри). Вот совет №1 - с утра почту не читайте. Если мой клиент во Владивостоке, а я в Москве, то у нас 7 часов разницы. Если он отсылает письмо в 16 часов с просьбой ответить сегодня (время Влд), то у меня 9 утра. И если я не даю ответ в течение часа... контракт ушел. Вывод - совет №1 применим с ограничениями, о которых не написано ничего. Далее ПСА - если не описаны ограничения, то люди, применяющие совет в случае наступления риск-случаев начинают работать не с проблемой, а с ее следствиями, что, как правило, более затратно как по ресурсам, так и по времени (об этом я писал в одной из своих статей).

Директор по маркетингу, Москва
Павел Володин пишет: Если мой клиент во Владивостоке, а я в Москве, то у нас 7 часов разницы. Если он отсылает письмо в 16 часов с просьбой ответить сегодня (время Влд), то у меня 9 утра. И если я не даю ответ в течение часа... контракт ушел.
Точно подмечено. А еще клиенты есть в Латинской Америке.))
Павел Володин пишет: Вывод - совет №1 применим с ограничениями, о которых не написано ничего.
Руководитель, Московская область

А еще клиенты есть в Латинской Америке.

Сергей, я пока так не замахиваюсь, пока в пределах РФ. А когда будут там, буду думать, как решить противоречие:
Если спать по непонятному графику, то можно оперативно отвечать на вопросы, но это вредно для здоровья
с другой стороны
Если спать нормально, то со здоровьем все ок, он оперативность ответов теряется.
;-)))

Директор по маркетингу, Москва
Павел Володин пишет: но это вредно для здоровья с другой стороны
А у нас есть(( И отдел ВТК по Латинской Америке действительно живет по ''непонятному графику''
Руководитель, Московская область

ВТК по Латинской Америке действительно живет по ''непонятному графику'' - не щадите вы, Сергей, людей, ой не щадите )))))

2
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Все дискуссии
HR-новости
Россияне стали меньше тревожиться из-за работы

Год назад уровень тревожности россиян по поводу различных возможных проблем на работе был выше.

Уровень счастья напрямую влияет на продуктивность большинства россиян

При этом почти каждый четвертый респондент считает, что их руководитель ничего не делает для счастья сотрудников.

70% россиян отмечают сильное влияние работы на уровень стресса

Наибольший стресс создают строгие дедлайны, внезапные и большие объемы задач, а также собственные ошибки при выполнении задач.