Ольга Исакова

Определение стратегии управления подбором, обучением и развитием персонала Организация процесса бюджетирования и контроль бюджета
Автоматизация и диджитализация процессов в зоне ответственности.
Разработка и оптимизация процессов подбора, обучения, развития и оценки персонала. Разработка методических инструментов подбора, обучения, развития и оценки, обеспечивающих эффективную реализацию соответствующих процессов
Контроль корректности применения разработанных и внедренных методик и процедур в рамках зоны ответственности

Организация работы Департамента по работе с персоналом в области обучения и развития персонала по направлениям профессионального, развивающего, дистанционного и внешнего обучения
Внедрение принципов годового планирования обучения
Формирование и контроль бюджета на обучение и развивающие мероприятия Создание функциональной вертикали T&D подразделений в 6 федеральных округах.

Административное управление центром обучения - 50 сотрудников, 5 секторов
Контроль деятельности подразделений обучения персонала в отделениях Банка на территории Северо-Западного региона;
Реализация программ обучения для всех категорий розничного и корпоративного блоков, как массовых, так и немассовых специальностей
Реализация проектов управленческого обучения на базе ведущих бизнес-школ
Контроль и мониторинг бюджета по проектам
Мероприятия по оценке и развитию внутренних тренеров как в Северо-Западном банке, так и в других территориальных банках Сбербанка
Внедрение и реализация политики в области изучения английского языка
Реализация проектов по адаптации и наставничеству различных категорий персонала Фасилитационная поддержка мероприятий для топ-менеджмента
Выбор пула внешних провайдеров, документальное оформление сотрудничества с внешними провайдерами, организация тендерных и конкурсных процедур

Управление проектами по обучению и развитию персонала: планирование, разработка, организация, координация деятельности специалистов разных направлений, мониторинг эффективности, периодическая отчетность
Анализ потребности в обучении, разработка, обновление и проведение обучающих программ
Внедрение программ обучения и всех кадровых политик в отношении персонала Банка и их сопровождение
Подготовка и повышение квалификации внутренних тренеров тренеров
Разработка и внедрение дистанционных программ обучения и оценки
Взаимодействие с руководителями TOP и среднего звена по вопросам обучения и развития
Январь 2000 — Май 2014
14 лет 5 месяцев
Октябрь 2010 — Июнь 2012
1 год 9 месяцев
Формирование и развитие внутреннего тренерского корпуса
Май 2008 — Октябрь 2010
2 года 6 месяцев
персонала Компании Управление бизнес-процессами обучения и развития Формирование единых принципов организации обучения
Привлечение провайдеров на конкурсной основе, выбор принципов формирования института провайдеров, партнеров
Организация и проведение стажировок сотрудников компании и практики выпускников специализированных ВУЗов
Организация и проведение конкурсного отбора среди сотрудников кандидатов для участия в программах кадрового резерва
Организация и сопровождение дистанционного обучения
Планирование и контроль бюджета для подготовки кадров для всех подразделений компании
В подчинении 2 человека

Управление проектами по обучению и развитию персонала: планирование, разработка, организация, координация деятельности специалистов разных направлений, мониторинг эффективности, периодическая отчетность
Анализ потребности в обучении, разработка, обновление и проведение обучающих программ
Внедрение программ обучения и всех кадровых политик в отношении персонала Банка и их сопровождение
Подготовка и повышение квалификации внутренних тренеров тренеров
Разработка и внедрение дистанционных программ обучения и оценки
Взаимодействие с руководителями TOP и среднего звена по вопросам обучения и развития
Январь 2000 — Май 2014
14 лет 5 месяцев
Октябрь 2010 — Июнь 2012
1 год 9 месяцев
Формирование и развитие внутреннего тренерского корпуса
Май 2008 — Октябрь 2010
2 года 6 месяцев
персонала Компании Управление бизнес-процессами обучения и развития Формирование единых принципов организации обучения
Привлечение провайдеров на конкурсной основе, выбор принципов формирования института провайдеров, партнеров
Организация и проведение стажировок сотрудников компании и практики выпускников специализированных ВУЗов
Организация и проведение конкурсного отбора среди сотрудников кандидатов для участия в программах кадрового резерва
Организация и сопровождение дистанционного обучения
Планирование и контроль бюджета для подготовки кадров для всех подразделений компании
В подчинении 2 человека

* Исследование структуры Компании и выявление потребностей в обучении
* Создание системы обучения, охватывающей все структурные подразделения и все уровни персонала
* Планирование обучения, развития и повышения квалификации, определение направлений, форм, методов и сроков обучения сотрудников;
* разработка тренинговых обучающих программ и информационных материалов к ним; * Внедрение и контроль программ функционального обучения
* Внедрение разработанных программ, организация и проведение тренингов/семинаров * Организация процесса обучения сотрудников: формирование групп, ведение единой
статистики по проведенному обучению, согласование графиков обучения.
* Разработка программы кадрового резерва Компании и индивидуального карьерного
развития
* Подготовка методических материалов
* Индивидуальное консультирование менеджеров Компании по вопросам управления
персоналом, коучинг
* Разработка системы аттестации сотрудников компании * Проведение процедур аттестации сотрудников
Оказание клиентам компании услуг по обучению, развитию и оценке персонала
· разработка и проведение тренинговых программ для клиентов компании
· разработка и проведение Центров Оценки (индивидуальных и групповых) и процедур тестирования для клиентов компании
· Проведение программ Outplacement

* Исследование структуры Компании и выявление потребностей в обучении
* Создание системы обучения, охватывающей все структурные подразделения и все уровни персонала
* Планирование обучения, развития и повышения квалификации, определение направлений, форм, методов и сроков обучения сотрудников;
* разработка тренинговых обучающих программ и информационных материалов к ним; * Внедрение и контроль программ функционального обучения
* Внедрение разработанных программ, организация и проведение тренингов/семинаров * Организация процесса обучения сотрудников: формирование групп, ведение единой
статистики по проведенному обучению, согласование графиков обучения.
* Разработка программы кадрового резерва Компании и индивидуального карьерного
развития
* Подготовка методических материалов
* Индивидуальное консультирование менеджеров Компании по вопросам управления
персоналом, коучинг
* Разработка системы аттестации сотрудников компании * Проведение процедур аттестации сотрудников
Оказание клиентам компании услуг по обучению, развитию и оценке персонала
· разработка и проведение тренинговых программ для клиентов компании
· разработка и проведение Центров Оценки (индивидуальных и групповых) и процедур тестирования для клиентов компании
· Проведение программ Outplacement

• Построение системы обучения в компании «с нуля», описание бизнес-процессов обучения
• Определение потребностей в обучении в компании, планирование процесса обучения;
Сентябрь 2005 — Февраль 2008
2 года 6 месяцев
Ноябрь 2004 — Сентябрь 2005 11 месяцев
• Разработка и реализация обучающих программ, направленных на:
- формирование управленческих компетенций
- формирование исполнительских компетенций
- повышение личностной результативности
- командообразование
• Взаимодействие с внешними провайдерами, оказывающими услуги по внешнему обучению сотрудников компании – отбор программ и тренеров, в наибольшей степени отвечающих потребностям компании;
• Разработка учебной литературы (методические пособия, sales-guides, и т.д.)
• Разработка профиля компетенций для различных должностных позиций
• Разработка и проведение аттестационных процедур, в том числе:
o ассесмент-центр
полевые наблюдения (для сотрудников продающих подразделений) o оценка методом 360 градусов
• Внутрикорпоративный PR

Тренинги:
• Методический тренинг (тренинг для тренеров)
• Тренинг формирования управленческих компетенций
• Тренинг по эффективному рекрутменту

Авторские курсы по:
• теории и практике тренинга, методологии разработки и проведения тренинговых программ
• психологическим аспектам работы с персоналом
• психологическому консультированию

Тренинги:
• Методический тренинг (тренинг для тренеров)
• Тренинг формирования управленческих компетенций
• Тренинг по эффективному рекрутменту

Авторские курсы по:
• теории и практике тренинга, методологии разработки и проведения тренинговых программ
• психологическим аспектам работы с персоналом
• психологическому консультированию