В должности руководителя группы (1999-2005), и, позднее, заместителя начальника отдела(2005-2010): - с нуля разработал и внедрил систему сканирования и распознавания формализованных рукописных документов в рамках комплексного проекта СЭД;- интегрировал операционные задачи в комплекс задач (программно и организационно);- обеспечивал внедрение и активно участвовал сам в качестве научного и технического руководителя задач разработанных в интересах заказчика;- привлекал новых заказчиков, обеспечивал и поддерживал долговременные устойчивое взаимодействие.Для успешного решения задач обеспечивал - анализ бизнес-среды, информационно-тех. условий, ресурсов подразделений заказчика с целью уточнить области оптимизации процессов и постановки задач;- формулировку и согласование с заказчиком требований к разрабатываемому программному продукту;- руководство разработкой технического задания и эскизного проекта силами подчиненных сотрудников подразделения; - обеспечение, организация и личное участие в приёмосдаточных испытаниях (проведение показов, взаимодействие с заказчиком при приемке выполненных подразделением работ).Для решения задач подразделения лично занимался подбором персонала в подразделение, обучением, мотивацией и развитием потенциала сотрудников. В результате была создана успешная команда с отличными показателями в работе, проактивных в решении задач, с высокой дисциплиной.