Роман Серебряков

Организация работы и развитие сервисного центра: • Оптимизация новых направлений деятельности Технического центра• Руководство техническим персоналом, планирование и контроль его работы• Разработка и внедрение системы мотивации персонала• Построение системы учета и отчетности, разработка регламентов работы• Организация взаимодействия сервисной службы с подразделениями компании и сервис-партнерами (производителями продукции)• Контроль процесса формирования склада запасных частей• Поддержание клиентской базы по осуществлению сервисного обслуживания• Формирование отчётов по работе подразделения