Должностные обязанности:
Руководство департаментом. 2.1. Координация работы инженеров по сопровождению торговых предприятий и центрального офиса;2.2. Организация учёта поступающих обращений в группу сопровождения в базе Service Desk 2.3. Анализ обращений поступающих в группу сопровождения для минимизации сбоев и уменьшение времени решения инцидентов; 2.4. Развитие информационных систем торговых предприятий и центрального офиса в соответствии с потребностями бизнеса; 2.5. Оптимизация процессов оказания технического сопровождения сотрудникам торговых предприятий и центрального офиса.
Описание деятельности компании:
Retail and production 29 сентября 1988 — День рождения компании — в конце 80-х начинает работать кооператив «Глория». 2006 * Создается новая стратегия развития розницы «Глории Джинс». Цель компании продавать примерно 80% продукции через каналы контролируемой дистрибьюции * В новых коллекциях «Глории Джинс» увеличивается число неджинсовых моделей. Используются разные ткани: вельвет, поплин, твил, трикотаж и т.д. Модели усложняются. * Количество фирменных магазинов Глории Джинс достигло 300. Открыт первый магазин Gloria Jeans & Gee Jay в Белоруссии. * Компания структурирует свою работу в соответствии с бизнес-календарем – новой деловой инициативой «Глории Джинс» * «Глория Джинс» покупает фабрику «Стиль», крупнейшего производителя одежды на Украине