Алена Пономарева

1. Контроль за работой рабочей группы департамента медицинских коммуникаций (ведущих менеджеров, менеджеров, ассистентов менеджера).2. Управление проектами по привлечению новых клиентов: участие в тендерах; взаимодействие (коммуникация) с представителями клиентов; координация работ внутри Агентства.3. Презентация и представление Агентства.4. Проведение презентаций коммерческих предложений Агентства.5. Подготовка информационного наполнения (контента) корпоративного предложения.6. Разработка и предоставление клиентам рекомендаций и консультаций по наиболее эффективному использованию устоявшихся деловых связей; обеспечение возможности посещения клиентами выставок, ярмарок, презентаций новых продуктов (товаров, услуг).7. Обеспечение и соблюдение интересов клиента при выполнении условий договоров.8. Налаживание обратной связи с клиентами (изучение их требований к продукции (товарам, услугам), установление причин неудовлетворенности клиента совместной работой, анализ претензий клиентов и принятие мер по их решению и сохранению деловых связей).9. Формирование банка данных клиента (клиентскую базу), своевременное внесение в нее изменения.10. Изучение и анализ политики конкурентов во взаимоотношениях с клиентами.