Общее руководство отделом, работа с клиентами, осуществление продаж, написание предложений и их презентация клиентам, сопровождение клиентов на протяжении всего исследовательского процесса, анализ информации, разработка рекомендаций, общий консалтинг. Распределение работы внутри отдела, мотивация персонала, котроль качества работы сотрудников.