предоставление справочной информации потенциальным клиентам и обслуживание существующих абонентов компании по телефону; исходящий обзвон действующих клиентов компании с целью увеличения их лояльности, консультирование по вопросам абонентского оборудования, курирование новых сотрудников, проведение профессионального обучения новых сотрудников внутри группы, прослушивание новых сотрудников группы с целью выявления ошибок и недочетов в работе, проведение индивидуальной работы по исправлению выявленных ошибок