Андрей Рачинский

Опыт работы

Связной Банк (ЗАО)

Начальник Управления обеспечения обслуживания

Должностные обязанности:

Построение всех операционных и бизнес-процессов всех подразделений контактного центра: обслуживание, продажи и обеспечение.Внедрение инновационных технологических решений, обеспечивающих операционную деятельность контактного центра. Построение систем отчетности, в целях установления контроля за операционной деятельностью контактного центра, обеспечивающих возможность принятия правильных управленческих решений

Описание деятельности компании: Связной Банк был образован в 2010 году на базе приобретенного акционерного банка «Промторгбанк». На текущий момент Связной Банк является одним из лидеров российского рынка розничных банковских услуг, вошел в топ-10 отечественных банков по размеру карточного кредитного портфеля. В банке обслуживается порядка 2 млн. розничных клиентов.

Общая информация

Отрасль: Коммерческие банки

Специализация: Клиентские отношения

Должность: Начальник отдела, заместитель руководителя

Москва

Языки

Английский (Разговорный)

Только друзья могут оставлять сообщения.

На стене пока нет ни одной записи.