О себе
Моя специализация — разобраться в кризисных ситуациях и решать проблемы там, где: операционные процессы разрознены, данные отчётов противоречат друг другу, ИТ-бюджет растёт, потери бизнеса растут, сроки проектов горят, планирование превращается в пустые обещания, финансы и отчётность не понимают друг друга, проблемы с ФНС, маркировка выводит из себя, а ИТ и аналитики не дают ответов на бизнес-вопросы.
Мой 26-летний практический опыт, насмотренность и многочисленные реализованные проекты позволяют увидеть суть проблемы сверху, найти решение и двигать бизнес вперёд, превращая ИТ в инструмент роста EBITDA — инструмент, который сокращает операционные издержки, увеличивает прибыль, видит реальные цифры, предсказывает и управляет будущим и оправдывает каждый рубль, вложенный в собственное развитие.
Это мой двигатель и моя мотивация.
Ключевые направления: антикризисное управление, операционная эффективность, цифровая трансформация, обязательная маркировка, BI и дашборды первых лиц.
Опыт работы
Мясницкий ряд
Москва, CIO
июля 2019
окт. 2024
Должностные обязанности:
Ключевые цели и задачи:
- Приняла на себя руководство операционной эффективностью и цифровой трансформацией бизнеса на этапе активного масштабирования.
- В качестве бизнес-лидера привлечена к глобальной антикризисной модернизации и масштабированию бизнес-процессов холдинга.
- Разработка и реализация долгосрочной операционной стратегии для кратного роста компании.
- Определение точек роста, конкурентных преимуществ и повышение эффективности компании в сфере операций.
Достижения:
Реализованные проекты: - Масштабирование бизнеса: Обеспечила операционную поддержку роста компании за счет создания и интеграции высоконагруженных систем управления ресурсами (ERP, WMS, TMS, MES). Это позволило бесперебойно обслуживать более 300 пользователей и управлять всей технологической цепочкой. - Управление капиталом проектов и P&L: Управление проектным бюджетом до 100 млн руб. в год, обеспечение прозрачности расходов и обеспечение прямой связи с бизнес-результатами. - Организация системы управления эффективностью: Внедрила систему мониторинга ключевых показателей (KPI) на основе сквозной аналитики (от входа к выходу процесса), что дало руководству компании инструмент для принятия решений по росту/сокращению направлений. - Презентация первым лицам компании данных мониторинга и контроля ключевых операционных и финансовых показателей деятельности компании по ключевым показателям. - Повышение производительности кадров: Оптимизировала регламенты и кадровую политику, выстроив эффективную и устойчивую структуру, работающую в режиме 24/7. - Обеспечение роста и цифрового масштабирования компании; >>Результаты и достижения: - Плановая реализация всех обозначенных стратегических проектов; - Оптимизация регламентов и кадровой политики, выстроена система, способная выдержать кратный рост нагрузки без увеличения штата бэк-офиса; - Кратное повышение эффективности операционных и финансовых инструментов холдинга: внедрена сквозная аналитика «вход/выход процесса» по ключевым показателям (рост/потери; статика/динамика) — управление маржинальностью направлений теперь ведётся на основе фактов, рост операционной прибыли на 12% за счёт выявления узких мест; - Сокращение операционных расходов на 15% (экономия до 60 млн руб./год), оптимизация бюджета, модернизация и импортозамещение ПО и «железа» без сбоев; - Кратное уменьшение времени реагирования на инциденты 24/7: с 6 часов до 1,5 часов, повышение уровня сервиса до 99,7%; - Достижение цифрового суверенитета, реализация мониторинга стабильности работы систем управления.
Описание деятельности компании:
Российская производственно-торговая компания. Один из лидеров рынка МО по производству, оптовой, розничной продаже (в т.ч. интернет магазин) мясной продукции с развитой филиальной сетью (800+ точек продаж) более 3000 сотрудников, выручка компании 25 млрд. руб. в год.
ГК "Сладкая Сказка"
CIO / ИТ Директор
апр. 2018
мая 2019
Должностные обязанности:
Цели и задачи:
В апреле 2018 приглашена собственником компании на должность CIO/COO.
В качестве бизнес-лидера привлечена на разработку операционной стратегии холдинга и организацию документооборота компании.
Разработка и внедрение концепции перехода холдинга на единую ERP-систему как основы прозрачного операционного управления бизнесом.
Достижения:
Реализованные проекты: - Провела аудит, реализовала стратегию перехода операционной модели в перспективе для постоянного масштабирования; - Разработала необходимые требования к запуску проектов: календарное, ресурсное, финансовое; - Оптимизирован процесс коммуникаций бизнес–департаментов с проектными командами и внешними контрагентами; - Обеспечен бесперебойный процесс работы всей операционной инфраструктуры компании: снижены риски и угрозы на 90%, автоматизированы более 10 сквозных бизнес-процессов + обновления ПО; - Разработала ряд мероприятий по сокращению расходов на 22% (экономия порядка 18 млн руб./год); - Разработана и реализована политика информационной безопасности. >>Результаты по направлениям: Внедрена «ERP, Управление предприятием» v2.4, со следующими процессами: - Производство: планирование работ поэтапного перевода в ERP систему, в т.ч. подсистемы учёта склада, контроль выполнения работ; - Товародвижение перевод с 1С 7.7: планирование работ поэтапного перевода, разработан план перевода, разработка модели обменов с Антор, WMS Логистика; - Финансы: Бюджетирование, автоматизация БДДС «с нуля». Казначейство: перевод с Excel, DOS BEST, 1С 7.7; Установка учётной политики, автоматизация согласования заявок на оплату, отчёт ДДС — обеспечена полная прозрачность движения денежных средств для собственника в режиме онлайн; - Управление Торговлей v11.; обмен с 1С 7.7: внедрение электронного документооборота (ЭДО) с торговыми сетями (Ашан, Х5, Метро, ДИКСИ, Магнит); - Оптимизирована работа торгового персонала через мобильного клиента; - WMS Логистика: управление Складом v4.5, автоматизация склада — ускорена обработка заказов на 35%, сокращены ошибки комплектации на 60%; - Зарплата и управление персоналом (с V.2.5 на V.3.0), автоматизация расчёта заработной платы по ГК; - Бухгалтерия предприятия (2.0 с переходом на 3.0), запуск онлайн-ККМ, выполнение требований ФЗ-54; - Заявки, учёт ДДС, перевод от бумажной отчётности, быстрое и промежуточное решение.
Описание деятельности компании:
Российский диверсифицированный холдинг. Компания полного цикла. Эксклюзивные дистрибьюторы лучших кондитерских фабрик Европы, Америки и Азии. Штат – более 1.2 тыс. сотрудников
ГК «ЛОГОС»
Генеральный Директор / Директор по ИТ
июля 2012
апр. 2018
Должностные обязанности:
Приглашена в компанию на основные глобальные задачи:
- Глубокая модернизация и масштабирование бизнес-процессов в части документооборота и ИТ инфраструктуры,
- Создание результативных команд по операционному управлению документооборотом и команд по модернизации Информационных Систем (ИС) комапнии.
- Приняла на себя управление проектным офисом в критической ситуации.
Достижения:
Трансформация бизнес-процессов: - Провела аудит, разработала и защитила перед высшим руководством стратегию перехода компании на единую операционную модель, обеспечивающую масштабирование. - Осуществлена поддержка ИС компании на базе 1С; >>Управление проектами по автоматизации: - Проведен аудит текущих проектов компании, запустила порядка 20 проектов; - Разработала и защитила презентацию комплексной стратегии развития ИТ – инфраструктуры перед акционерами; - Разработка бюджета и план проекта под реализацию стратегии развития IT; - Оперативное устранение технических инцидентов в режиме 24/7; - Разработала ряд мероприятий по сокращению расходов на (~ 1,5 млн. руб./месяц); - Разработана и реализована политика информационной безопасности, сопровождение; - Разработка и продвижение интернет магазина; - Проведено лицензирование всего холдинга. >>Финансовая дисциплина: - Автоматизировала процессы бюджетирования и казначейства “с нуля”, создав прозрачную систему управления денежными потоками. >>Результаты по ключевым задачам: - Внедрена в эксплуатацию автоматизированная платформа складского терминала сквозного учета прямого и обратного потока. Номенклатурный объем до 15 тыс. наименований, более 1,5 тыс точек. >>Ключевые реализованный проекты: - «Управление Торговлей» v11.; Осуществлен переход с 20 устаревших ИС Clarion, УТ 8.1, 1С 7.7: 10% сокращение персонала, сократили ФОТ; - Внедрение электронного документооборота (ЭДО) с торговыми сетями (Ашан, Х5, Метро); - Автоматизировала взаимодействие с оптовыми клиентами через web-интерфейс, более 300; - Оптимизировала работу торгового персонала через Мобильного клиента; - Разработала и внедрила панель KPI для контроля операционной эффективности: среднее время обработки заказа, процент ошибок комплектации, загрузка склада, уровень клиентского сервиса; >>Переход с устаревших ИС Clarion:на «Управление Складом» v3.1, увеличели количество точек доставки с 800 до 2 тыс.; - «Зарплата и управление персоналом» (2.5 с переходом на 3.0); - «Бухгалтерия предприятием» (2.0 с переходом на 3.0); - «Розница» (1С 7.7 ТиС с переходом на 3.0), выполнены требования ЕГАИС, ФЗ-54, торговых точек по Москве 150, аэропорты и регионы 80.
Описание деятельности компании:
Один из крупнейших издательских домов РФ с развитой дилерской сетью и поставщик ведущих торговых сетей, более 3,5 тыс. сотрудников
ГК "Доминант"
CIO/ Директор департамента ИТ холдинга
мая 2007
мая 2012
Должностные обязанности:
Создание единой операционной системы Федерального холдинга «с нуля» для группы разрозненных активов
- В качестве бизнес лидера оперативно курировала работу отделов ИТ: центральный офис, филиалы, регионы РФ (организация подразделений ДИТ) + аутсорсинг ~ 35 сотрудников.
- Разработала и реализовала аудит разрозненной инфраструктуры: за 1 мес.;
- Разработала план глобальной структуры управления ДИТ, определила ресурсы для развития;
- Внедрены единые стандарты и процедуры взаимодействия инфраструктуры ДИТ холдинга ~ 20 проектов;
- Упорядочен процесс составления и согласования бюджетов ЦО и регионов, контроль;
- Проведены тендеры, переговоры с поставщиками услуг и подрядными организациями (Москва и регионы РФ), подготовлены презентации проектов;
- Осуществлена оценка актуальности технических и ценовых характеристик программных продуктов;
- Управление закупками (региональные и централизованные поставщики) аппаратных и программных средств с учетом перспективных потребностей бизнеса;
- Модернизированы отделения ДИТ на новых производственных и сельскохозяйственных предприятиях;
- Автоматизирован процесс согласования договоров, работа с подрядчиками, приемка работ;
- Внедрена система развития департамента ИТ: кадровые решения, делегирование, подбор персонала, мотивация;
- Контроль за соблюдением договорных обязательств, приемка работ центрального офиса и регионов;
- Организация технической и административной поддержки бесперебойной деятельности ДИТ в подразделениях центрального офиса и регионах;
Достижения:
Организована единая управляемая, согласованная структура Департамента ИT и единое информационное пространство холдинга с «0», создана мобильная, эффективная команда внутренних разработчиков и группы сопровождения; - Созданы не типовые конфигурации под конкретную специфику производств. Разработан и осуществлен проект перевода учета региональных предприятий группы компаний на единую учетную политику компании на базе 1С 8.2 (ИТРП, ТОиР, 1С:Бухгалтерия предприятия 8, 1С:Бухгалтерия сельскохозяйственного предприятия 8, 1С:Зарплата и управление персоналом); - Переоснащен центральный офис: IP-телефония, VPN, каналы связи, модернизация и реорганизация серверного парка компании; - Разработана и внедрена корпоративная информационная система документооборота, организация корпоративной почты; - Достигнуто снижение затрат на услуги связи, разработан регламент использования моб.связи; - Разработаны региональные проекты для реализации системы единого управленческого учета холдинга; - Осуществлен проект по лицензированию и обновлению ПО в компании.
Описание деятельности компании:
управляющая компания. Российская производственно-торговая компания. Группа объединяет 21 перерабатывающих предприятий пищевой промышленности: сельскохозяйственные предприятия, сахарные заводы, молочные производства, торговля.
Техносила
Заместитель генерального директора по ИТ
июня 2004
мая 2007
Должностные обязанности:
В качестве бизнес лидера оперативно отвечала за ключевые направления и ключевые задачи:
- На начальном этапе: построение отдела разработки 1С с «0»;
- Управление отделом разработки 1С: подбор персонала, распределение функциональных обязанностей, постановка рабочих процессов, кадровые решения, мотивация;
- Работа с внутренними заказчиками, подготовка и демонстрация проектов программных продуктов, согласование проектов разработки;
- Составление плановых мероприятий и контроль соблюдения сроков разработок;
- Управление процессом разработки приложений для автоматизации деятельности компании на платформе 1С, контроль исполнения плановых мероприятий, контроль соблюдения сроков разработки;
- Организация тендеров, управление сторонними разработчиками (аутсорсинг). Проведение переговоров, заключение контрактов, контроль соблюдения договорных обязательств, экспертная оценка выполнения контракта;
- Защита готовых проектов под ключ при передаче заказчику;
- Организация процессов обучения пользователей программных продуктов;
- Обеспечение программной и административной поддержки проектов 1С;
- Определение стратегии развития проектов по автоматизации учетной политики компании;
Достижения:
Организован «0» отдел разработки 1С компании; - Разработан и осуществлен глобальный проект по автоматизации участка расчета заработной платы на базе 1С: Зарплата и управление персоналом 8.0; - Разработан и осуществлен проект по автоматизации участка «Товарный учет» на базе 1С: Управление торговлей в компании; - Разработан и осуществлен проект по автоматизации участка «Финансовый учет» в компании.
Описание деятельности компании:
Компания ретейлер, с начала 2000-х годов входила в тройку крупнейших сетей бытовой электроники.
