Мои интересы:- плавание;- чтение бизнес-литературы и периодики;- совершение покупок в сети магазинов Компании-работодателя и конкурентов;- путешествия (вкл. этап планирования отпуска, выбор места, знакомство с историей, традициями, нравами жителей
СОЗДАНИЕ - «Единых Стандартов качества сервиса»;- «Положение о качестве сервиса».РАЗВИТИЕ - Мониторинг конкурентов; - Отслеживание развития рынка розничной торговли в России.ИНФОРМИРОВАНИЕ - Обучение на семинаре-тренинге «ЕСКС и их контроль».ОБРАТН