Программа крауд-тренинга Льва Лестера
1. Ошибки в начале переговоров
Не начинайте переговоры, если не о чем договариваться
Конкретная ситуация: «Цена бомбардировщика BOEING В-17»
2. Ошибки с предметом переговоров
Не ведите переговоры, если Вы плохо знаете их предмет
Конкретная ситуация: «Чеканка золотых монет»
3. Ошибки с полномочиями
Не берите себе больше полномочий, чем Вам нужно
Конкретная ситуация: «Уступка больше, чем полномочия»
Не ведите переговоры с теми, у кого нет полномочий
Конкретная ситуация: «Кто может принять нужное решение?»
Не встречайтесь с руководителями раньше времени
Конкретная ситуация: «За какую цену Вы готовы продать?»
4. Ошибки с оценкой позиции
Не считайте свою позицию слабой, она может стать сильной
Конкретная ситуация: «Сколько нужно заплатить фотографу» Конкретная ситуация: «Аномальное предложение»
5. Ошибки с предложениями
Не начинайте переговоры с просьб, начинайте с предложений
Конкретная ситуация: «Кто может решить этот вопрос?»
Не делайте своего предложения первым, ждите предложения другой стороны
Конкретная ситуация: «Умейте держать паузу»
Не делайте справедливых предложений, оставляйте себе место для уступок
Конкретная ситуация: «Обсуждение долга»
6. Ошибки с уступками
Не начинайте переговоры с уступок
Конкретная ситуация: «Уступки в начале, убытки в конце»
Не делайте уступки без необходимости
Конкретная ситуация: «Начальная цена»
Не делайте больших и быстрых уступок, основные уступки делаются в момент заключения соглашения
Конкретная ситуация: «Уступки в последнюю минуту»
7. Ошибки в конфликтных ситуациях
Не поддавайтесь на угрозы и агрессивный стиль переговоров
Конкретная ситуация: «Отказ от оплаты долга»
Не принимайте важных решений немедленно
Конкретная ситуация: «Дополнительные требования в последнюю минуту»
8. Ошибки с принятием решений
Не выдавайте желаемое за действительное
Конкретная ситуация: «Что нужно поставщику?»
Не принимайте первое предложение другой стороны, требуйте уступок
Конкретная ситуация: «Что если начать с правильной цены?»
Умейте остановиться вовремя и сказать: «НЕТ»
Конкретная ситуация: «Нужно уметь остановиться вовремя»
Не заключайте односторонних соглашений
Конкретная ситуация: «Контракт должен быть взаимовыгодным»