Академия «Технологий Доверия»
Целевая аудитория: руководители компании, руководители среднего звена.
Продолжительность: 2 дня, 18 академических часов.
По результатам семинара участники научатся:
Почему Академия PwC:
По окончании семинара слушателям выдается Сертификат об участии в семинаре "Развитие навыков критического мышления" в компании PwC, а также при необходимости сертификат, подтверждающий количество CPD-часов.
Постановка задачи на тренинг
• Реальные и нереальные тренинговые задачи.
• Связь задач на тренинг с бизнес-задачами.
Принятие самостоятельных решений в неопределенной ситуации
• Принятие решений в ситуации недостаточной информированности.
• Постановка целей и задач в ситуации неясных приоритетов.
• Методы генерации идей, логический и эвристический подходы.
• Система принятия решения Спенсера Джонсона.
• Диаграмма Каору Ишикавы «Рыбья кость».
• Анализ актуальных примеров из практики участников.
Критическое мышление в действии.
• Метод Декарта. Обнаружение логических ошибок.
• Вопросы, как метод осмысления информации.
• Два подхода к восприятию информации: Губка и Золотоискатель.
• Миф о «правильных ответах».
• Работа с текстом: Цель? Проблема? Допущения? Точка зрения автора? Фактические данные? Концепция? Выводы и интерпретация? Следствия?
Ошибочные решения и их профилактика
• Ошибки первого рода.
• Ошибки второго рода.
Коммуникации. Принятие совместных решений
• Оказание давления.
• Подверженность давлению.
• Дискоммуникация – дефицит информации.
• Принятие решений в ситуации большого числа различных мнений.
• Учет чужой точки зрения.
• Отстаивание своей позиции при обсуждении.
• Консенсус, компромисс, антагонизм, голосование.
• Метод «Дельфи».
• Обсуждения по методу Стива Джобса.
• Метод Уолта Диснея.
• Альтернативный и безальтернативный выбор варианта решения.
• Критерии выбора оптимального решения.
Критическое мышление. Когда некогда думать.
• Сомневайтесь.
• Проверяйте трижды.
• Структурируйте.
• Предлагайте не менее 2 альтернатив.